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发布时间:2023-10-18 17:35:43

[单项选择]销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()
A. 基本关系
B. 主动关系
C. 伙伴关系
D. 反应关系

更多"销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发"的相关试题:

[多项选择]积极鼓励产品转化应用创新创造。积极鼓励开发智能终端应用实体商品。鼓励与终端实体商品制造商联合研发、生产并载网销售。对于有市场应用前景的()高清视频录制电话等类似商品,可以采取合作生产,载网代理推广销售等多种方式共同做大市场和利润。
A. 内置芯片一体电视机
B. 网络接收电视机
C. 新型高清机顶盒
D. 新型遥控设备
[简答题]为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么?
[单项选择]推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想,想顾客所想,急顾客所急,积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的()。
A. 强烈的敬业精神
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力
[单项选择]积极鼓励技术研发创新创造。积极鼓励、扶持广电技术标准和知识产权的研发。积极参与()的起草,鼓励实施企业技术成果和专利的申报、申请。
A. 广电网络行业标准
B. 广电网络技术标准
C. 广电网络产品标准
D. 广电网络考核标准
[判断题]成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
[单项选择]产品和服务可以给顾客带来积极的体验,这属于顾客满意的()。
A. 满足层次
B. 新奇层次
C. 愉快层次
D. 惊喜层次
[单项选择]企业在达成交易之后,鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复是()
A. 基本型关系
B. 响应型关系
C. 责任型关系
D. 主动型关系
[简答题]根据《商业银行理财产品销售管理办法》,商业银行理财业务发生哪些情形,应当及时向中国银监会或其派出机构报告?
[判断题]客户在商品推介时有时会提出反对意见,为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。
[判断题]对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。
[简答题]当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
[单项选择]从()年起,我国开始实行双重汇率制度,同时为了鼓励企业出口创汇的积极性,还实行了外汇上缴与留成相结合的制度。
A. 1981
B. 1980
C. 1982
D. 1985
[填空题]某房产商宣布,顾客购买房屋金额达到100万元以上的,给予九七折优惠,这就是()折扣,目的是鼓励顾客增加购买量。
[单项选择]商业企业为鼓励顾客大批量购买商品,通常采用()的订价方式。
A. 现金折扣
B. 节日折扣
C. 季节性折扣
D. 数量折扣
[判断题]总顾客价值包括产品价值,人员价值,形象价值三种。
[单项选择]若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺,销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是()
A. 独一无二策略
B. 综合提炼策略
C. 一诺千金策略
D. 循序渐进策略
[单项选择]当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是()
A. 直截了当
B. 绕道迂回
C. 感同身受
D. 因势利导
[多项选择]唐代实施积极鼓励海外贸易政策的动机主要在于()。
A. 增加财政收入
B. 满足国内奢侈性消费的需要
C. 提高国际地位
D. 发展经济
[单项选择]电信产品的()特征要求电信企业要通过各种手段使顾客以积极的、合作的态度参与到电信产品生产过程中来。
A. 生产与消费的同一性
B. 复杂性
C. 延续性
D. 可替代性

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