更多"装维人员反馈E8-C宽带正常，用户语音不通，ITMS下发正常。下面哪些"的相关试题:
[单项选择]装维人员申告，现场测试业务不好，ITMS交互不好。OLT上显示ONU注册正常。下面哪种原因暂不考虑（）
A. OLT终端管理通道检查
B. 终端硬件检查
C. BAS数据检查
D. 网线检查
[多项选择]一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）
A. 用户错误信息查询
B. 在线测速
C. 宽带历史信息查询
D. EPON故障定位
[单项选择]如果PVM和IPM共同组网，同时提供语音业务和宽带业务，语音业务通过内部IP通道传送到IPM，再由IPM板的上行接口传送到上层网络，那么PVM的语音业务上行方式应当设置为（）。
A. LAN
B. WAN
C. P3
D. Integrated
[多项选择]FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）
A. 话机故障
B. 话机错插语音2口（系统业务下发在1口）
C. 激活呼叫转移
D. 光纤断裂
[单项选择]一位用户向技术人员反馈说，如果同时打开一个以上的应用程序，系统处理速度往往会减慢。技术人员应建议首先升级以下哪个组件？（）
A. CPU
B. ROM
C. Motherboard
D. RAM
[简答题]在日常工作中，经常有用户反映打开某个网站慢，其他网站正常，请问宽带装维人员在接到此类报障后，应如何做相关网络测试？
[判断题]宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
[单项选择]第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）
A. 0.75
B. 0.791667
C. 0.833333
D. 0.875
[单项选择]针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐，可根据用户电信宽带到期时间，按每月多少元充值卡赠送用户（）
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
[单项选择]WCDMA用户拨打语音电话时，为保证系统的安全，用户的语音信息被Utran系统加密，语音数据加密由哪层协议栈完成（）。
A. RLC层
B. MAC层
C. 物理层
[单项选择]宽带安装人员在上门服务前（）小时与用户预约。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]某用户投诉起不能收发短信，但语音功能正常，则以下HLR用户功能参数中，可能出错的有（）
A. TS11
B. TS21
C. TS22
D. BSG＝TS20，SS＝BAIC
E. BSG＝TS10，SS＝BAOC
[简答题]宽带用户到哪里可以修改其宽带帐户密码：用户忘记密码怎么办？
[多项选择]TV提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（）。
A. 用户电视机问题
B. 多口modem设置为路由模式
C. 机房端口设置为只允许一个账号登陆
D. 线路故障
[多项选择]火灾应急广播、消防通信设备验收的要求（），功能均应正常，语音应清楚。
A. 火灾事故广播设备应按实际数量的10％－20％进行检验
B. 在消防控制室选层广播，共用的扬声器强行切换试验，备用扩音机控制功能试验
C. 消防通信设备的检验，消防控制室与设备间所设的对讲电话进行1－3次通话试验
D. 电话插孔按实际数量的5％－10％进行通话试验
E. 消防控制室的外线电话与“119台”进行1－3次通话试验
[填空题]家客宽带正式施工前装机人员应首先做好，告知用户公司的一些纪律规定以及（），提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。
[单项选择]宽带ISDN用户线路上采用（）。
A. 同步时间方式传输
B. 异步转送方式传输
C. 频分多路方式传输
D. 时分多路方式传输
[简答题]如果市场销售人员反馈产品投诉集中在具体的几个批次上，我*部门人员应该如何处理？
[简答题]宽带和语音故障常用处理方法主要有一分析、二测试、三替换”的方式，包括哪些内容？
