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[多项选择]客调能力标准化中，无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为（）
A. 具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力
B. 具备施工队伍跨区域调度的能力
C. 接入型定单整单管控时限为7天
D. 接入型定单整单管控时限为10天
[多项选择]客调能力标准化中，合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为（）
A. 熟练应用IOM系统对定单进行全程管控
B. 熟知定单操作流程
C. 熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求
D. 定单管控的相关指标
[单项选择]客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 240分钟
D. 120分钟
[单项选择]客调能力标准化中，接入型定单A级能力要求整单管控时限为（）天。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]客调能力标准化中，接入型定单AA级能力要求整单管控时限为（）天。
A. 7
B. 15
C. 10
D. 21
[单项选择]客调能力标准化中，无资源接入型定单整单管控时限为（）天。
A. A级10天，AA级7天
B. A级7天，AA级10天
C. A级15天，AA级10天
D. A级10天，AA级15天
[单项选择]在客调能力标准化要求中，在障碍管控中，若障碍达（）仍未修复的，则进行预警管控
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 75%
[多项选择]客调平台有哪些功能模块（）。
A. 装维支撑平台
B. 运营视图
C. 服务报表
D. 个人监控
[多项选择]工单管控能力包括哪些维度（）
A. 无资源接入型订单管控
B. 接入型障碍管控
C. 集团和政企障碍管控
D. 接入型业务开通工单管控
[简答题]个人创新能力包括哪些基本内容？如何提高自己的创新能力？
[简答题]国际组织在对外关系上应具有的权利能力和行为能力包括哪些？
[简答题]导游人员较强的独立工作能力包括哪些方面？
[简答题]婴幼儿生活自理能力包括哪些内容？举例说明。
[多项选择]理财业务人员所需的能力包括哪些？（）
A. 沟通能力
B. 时间管理及行政作业能力
C. 目标及自我成就感的激励
D. 财务规划的专业知识
E. 法律相关知识
F. 销售行为的道德规范
