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[多项选择]美国政府绩效评估的特点包括：（）。
A. 以法律的形式加以规定，绩效评估活动法律化、制度化
B. 建立了比较完备的绩效评估指标体系和灵活的评估标准，使评估活动规范化、科学化，并且注重加强对的评估
C. 政治相关性强
D. 设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究
[简答题]公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。
[判断题]公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估。
[多项选择]根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）。
A. 业绩评估
B. 反馈评估
C. 能力评估
D. 工作态度评估
[判断题]绩效评估工作结束后，绩效评估结果不需向社会公布。
[多项选择]公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在：（）。
A. 目标上的差异
B. 产品形态上的差异
C. 产品标准上的差异
D. 价格机制上的差异
[单项选择]我们所探讨的绩效评估主要是指对（）的绩效评估。
A. 政府预算
B. 政府人力资源
C. 政府业绩
D. 政府采购
[单项选择]既是座席员绩效评估项目，也是座席团队绩效评估项目的是（）。
A. 服务质量
B. 服务成本
C. 服务效率
D. 服务水平
[多项选择]以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是：（）。
A. 呈现出明显的管理主义倾向
B. 推行绩效评估的措施很激进，但又具有系统设计、稳步推行的特征
C. 以法律的形式加以规定，使绩效评估活动法律化、制度化
D. 设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究
[单项选择]现代信息技术在绩效评估中的运用，说明公共部门绩效评估的重要特征是（）。
A. 互联网的运用
B. 信息交流与沟通
C. 信息反馈
D. 信息发布
