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[单项选择]产品生命周期的衰退期是指金融产品已不适应金融市场的需求，竞争力衰退导致业务量大幅萎缩的阶段。此时，产品已经不能适应新的市场需求，客户开始转向其他产品和服务，产品和服务的销售量和利润持续下降，在此阶段，商业银行不可以采取以下策略（）。
A. 收缩策略，把商业银行的资源使用在最有利的目标市场和最易销售的金融产品上，减少销售费用以获取尽可能多的利润
B. 维持策略，由于许多竞争者在衰退期相继退出市场，但市场对该产品还有一定的需求
C. 改良策略，立足现有产品开发新的细分市场，寻求新客户，重新为金融产品定价，或者对现有产品进行完善，增加新的项目和内容，吸引不同需求的客户
D. 撤退策略，当某项金融产品已经无利可图，应当果断地及早停止该产品的市场供应，适时推出新的替代产品
[判断题]一般来说，会展的生命周期分为萌芽期、成长期和衰退期。
[多项选择]在产品生命周期的衰退期，企业应采取的营销策略有（）
A. 集中策略
B. 维持策略
C. 渗透策略
D. 榨取策略
E. 放弃策略
[判断题]产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
[单项选择]产品的生命周期可以分为投入期、（）、成熟期和衰退期四个阶段。
A. 稳定期
B. 成长期
C. 变化期
D. 适应期
[多项选择]关于产品生命周期中的衰退期，下列说法中正确的有（）。
A. 产能严重过剩
B. 客户大多对性价比要求很高
C. 经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流
D. 产品的价格较高
[单项选择]当处于产品生命周期中的衰退期时，可以采取的措施是（）。
A. 维持策略
B. 转移策略
C. 淘汰策略
D. ABC皆可
[单项选择]中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动
A. 客户服务
B. 投诉处理
C. 价值提升
D. 日常回访
[单项选择]根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险（）。
A. 不断下降
B. 不断提高
C. 先提高后下降
D. 先下降后提高
[单项选择]南极人是一个具有较高市场知名度和市场影响力的防寒保暖品牌，但是随着产品生命周期进入衰退期，品牌也开始老化，原因主要在于（）。
A. 产品质量下降
B. 品牌定位模糊
C. 缺乏鲜明品牌形象
D. 单一产品策略
[单项选择]根据产品生命周期理论，产业从导人期进入衰退期，其财务风险（）。
A. 不断提高
B. 先提高后下降
C. 先下降后提高
D. 不断下降
[填空题]餐饮产品从投放市场到退出市场，经过引入期、（）、成熟期和衰退期四个生命周期阶段。
[单项选择]利用同一产品在不同市场上生命周期不同，将国内进入成熟期或衰退期的产品向刚进入成长期或仍处于投入期的国家市场扩散，这是企业利用（）走向国际化经营。
A. 技术领先的地位
B. 卓越的商标名称
C. 规模经济优势
D. 低成本的资源
[判断题]在很多情况下，行业的衰退期往往比行业生命周期的其他阶段的总和还要长。
[单项选择]保险公司的营销策略必须随着产品生命周期的变化而变化，当产品处于投入期和衰退期时，宜采取的营销策略分别是（）。
A. 无差异或者差异性营销策略、集中性营销策略
B. 集中性或者无差异性营销策略、差异性营销策略
C. 集中性营销策略、无差异性营销策略
D. 集中性或者差异性营销策略、集中性营销策略
[单项选择]在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？（）
A. 广告
B. 营业推广
C. 公共关系
D. 人员推销
[单项选择]如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。
A. 提高企业对市场的灵敏度
B. 降低营销成本
C. 提升销售业绩及增加利润
D. 增强企业的核心竞争能力
[单项选择]以下场景不属于流失预警的是（）
A. 套餐/租机/包年到期续约
B. 离网预警
C. 拆机挽留
D. 融合业务推荐
[判断题]客户预约是向客户展现主动服务的态度，更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。（）
