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[多选题]财富管理区是指为（ ）和（ ）高价值客户提供专享服务的物理区域。
A.对公
B.零售
C.“三农”
D.国际业务
[判断题]财富管理区选配业务终端，为对公和零售高价值客户提供专享服务。财富管理区现金内厅原则上应与高柜服务区现金内厅联通。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]财富管理区为高价值客户提供专享服务的区域。该区域柜内区域由柜面经理值守，柜外区域由大堂经理或客户经理兼顾。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
[判断题]白金卡客户与钻石卡客户合称农银财富客户。
A.正确
B.错误
[多选题]短信签约业务是指为客户（）活期存款账户短信服务的业务。
A.开通
B.激活
C.修改
D.关闭
[单选题]“三指定”行为是指为客户( )指定设计、施工、供货单位。
A.直接或间接
B.间接或变相
C.直接或变相
D.直接、间接或变相
[判断题]― 年下发的《 个人客户分层服务指导意见》 中， 将贵宾客户分类调整为理财客户、 财富客户和私人银行客户三类。
A.正确
B.错误
[单选题]圈存.指为客户将卡账户资金信息写入( )内电子钱包的服务。
A.信用卡
B.储值卡
C.储蓄卡
D.CUP卡
[判断题]VIP客户中的特殊客户是指为信用社业务发展带来巨大贡献的社会知名人士、重要公司客户负责人等。
A.正确
B.错误
[判断题]一次性金融服务是指为客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等方面的金融服务。
A.正确
B.错误
[判断题]( )按客户特征进行分类时,可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。
A.正确
B.错误
