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[简答题]车站服务质量规范中高铁中型及以上车站的定义?
[多选题]高铁中型及普速中型以上车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁中型及普速中型以上车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用
[多选题]高铁中型及普速中型以上车站规范规定,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁中型及以上车站、普速大、中型车站,照明充足,( )(服务台)、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.
A.售票处、问讯处
B.候车区
C.行包营业厅
D.站台
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口,并配备验证设备。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁中型及以上车站、普速大、中型车站,照明充足,( )(服务台)、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.
A.售票处、问讯处
B.候车区
C.行包营业厅
D.站台
[简答题]车站服务质量标准中,对高铁中型及以上车站垃圾处理有何规定?
[多选题]车站服务质量规范规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
A.验证口
B.验证区域
C.验证通道
D.复位口
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、( )、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.高铁中型车站服务质量规范
B.高铁中小型车站服务质量规范
C.高铁小型车站服务质量规范
D.普速大型车站服务质量规范