更多"客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本"的相关试题:
[判断题]个人客户办理网上银行开户、升级、维护、证书管理等网银业务，可以持本人有效身份证件到任意一家支行办理，不受开户网点的限制。（）
[单项选择]对于已注册网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的（）功能进行处理。
A. 个人客户开户
B. 个人账户信息维护
C. 个人网银注销
D. 个人基本信息维护
[多项选择]WMS中的网银注册信息查询功能需要客户提供的（）来得到客户网银注册信息和所有注册卡的信息。
A. 客户注册卡
B. 客户姓名
C. 客户身份证件
D. 个人客户证书
[单项选择]在网上银行办理注册卡挂失后，不影响客户下列哪项业务（）
A. ATM取现
B. POS消费
C. 网银登录
D. 网银转账
[多项选择]已经注册了手机银行（WAP）的客户，可通过以下（）渠道为手机银行（WAP）添加注册卡/账户。
A. 手机银行（WAP）
B. 个人网上银行
C. 营业网点柜面
D. 电话银行
[判断题]如果在网络中所有的服务器和客户端都运行Windows2000操作系统时，则不必使用WINS。
[单项选择]商业银行在未与客户约定的情况下，（），而未确认客户已经获取该信息，不能视为其向客户进行了信息披露。
A. 在报纸公布产品相关信息
B. 在理财杂志公布产品相关信息
C. 在银行公告栏公布产品相关信息
D. 在网站公布产品相关信息
[判断题]如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。
[单项选择]如果客户可分为考察期的客户、形成期的客户、稳定期的客户、消退期的客户，则是按（）进行客户分类。
A. 按客户的认知价值
B. 按客户的生命周期
C. 按客户的性质
D. 按客户的对象
[简答题]如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
[简答题]某客户到工行XX网点办理现金存款10000元，柜员清点现金后，对客户提交的身份证进行了认真核对，并摘录了存款人身份证件，无误后上机操作，并将打印凭证交客户签字确认，当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理？
[判断题]客户归并是指把实际属于同一产权人的CDMA产品和其它电信产品归属到同一客户名下的请求操作，客户可在网上营业厅完成此项操作。
[单项选择]在业务支撑网和（）内，对传输客户信息，可在网络或终端侧进行敏感信息监控。
A. 内网
B. 外网
C. OA网
D. 局域网
[判断题]车商渠道专员面对客户投诉，首先要稳定客户情绪，如果是客户的错误，可不道歉。
[单项选择]某客户较粗心，其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失，该客户进行了四次挂失解挂补卡，则其最后一次挂失领卡时，其凭证的换卡次数为（）
A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次
[单项选择]如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务（）。
A. 提高企业对市场的灵敏度
B. 降低营销成本
C. 提升销售业绩及增加利润
D. 增强企业的核心竞争能力
[判断题]客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
[判断题]处理支局客户纠纷的过程中，如果客户就某一件事情反复讲，应该立即打断客户。
