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[判断题]对公账户在柜面办理电话银行查询业务时，客户只需携带经办人有效身份证件原件及复印件和法人授权书即可。
[多项选择]单位客户办理（）业务，须提供加盖单位公章的法人授权书、经办人有效身份证原件及复印件、单位预留印鉴和单位结算账户。
A. 基金购买
B. 基金赎回
C. 基金转托管转入
D. 基金转托管转出
[单项选择]经办人身份证资料包括（）。
A. 身份证
B. 户口本
C. 回乡证
D. 以上都是
[单项选择]企业法定代表人委托经办人提出信息主体声明的，应提供经办人身份证件原件、（）、其他证件原件、《企业征信异议回复函》供查验，并留经办人身份证件复印件、（）、其他证件复印件和《企业征信异议回复函》复印件备查。
A. 《企业法定代表人授权委托证明书》原件
B. 《企业法定代表人授权委托证明书》复印件
C. 《企业法定代表人授权书》原件
D. 《企业法定代表人授权书》复印件
[单项选择]用户申办燃气设施改装时，需用户（），产权人、经办人身份证原件及复印件等证件。
A. 房屋产权证
B. 房屋土地证
C. 结婚证
D. 独生子女证
[判断题]网上银行业务操作的授权员负责监督经办员办理业务的全过程，并对经办员办理的业务进行审核授权。
[多项选择]经办柜员办理自动转存、约定转存的约定、变更或撤销业务时，办理下列（）几项流程。
A. 受理、审核申请，录入账户信息
B. 约定的设立
C. 约定的变更/撤销
D. 约定转存且为大额款项时授权
[多项选择]批量业务由业务经办网点的哪些人员办理（）。
A. 综合业务柜员岗人员
B. 中间业务岗人员
C. 客户经理
D. 网点负责人
E. 会计主管
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务，可在本服务区内代他人办理业务。（）
[判断题]企业网银普通客户申请升级为企业网银高级客户的，除留存法定代表人与经办人身份证件复印件，还应提供有效期内企业营业执照正本及事业法人或行政部门的组织机构代码证正本复印件。
[多项选择]某单位财务人员甲要求更换预留印鉴，经办人在审核资料时发现无法人代表身份证件及授权书，甲称法人代表出差了后补，柜员即予办理更换手续，指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（）
A. 未按规定办理客户预留印鉴挂失和更换印鉴业务的
B. 严格按规定办理客户预留印鉴挂失业务
C. 警告
D. 记过至开除
[多项选择]办理B股公司内部代理点变更业务，转入方营业部经办人员留存（），由档案管理员复核并归档。
A. 客户开户资料
B. 取款业务回单
C. 《转托管申请表》
D. 股份余额表
[单项选择]注册电子银行核查（）以及企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件。申请网上特约商户须核查经办人以及网上特约商户操作员的有效身份证件。
A. 经办人
B. 会计
C. 法定代表人
D. 财务负责人
[多项选择]对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。
A. 大额现金缴款
B. 购买支票及其他支付凭证
C. 要求以其他方式支取划转金额较大款项
D. 多笔转账支出
[判断题]温州银行目前不接受受托人代理委托人办理借款业务，借款人必须亲自办理业务。保证人为自然人的，保证人亦须亲自办理保证业务。
[判断题]代理国外银行外汇清算业务的经办行是指中国建设银行有办理代理国外银行外汇清算业务权限的各级经办机构。
[判断题]对于客户持失磁的存折前来办理业务时，经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。
[多项选择]网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（）
A. 审核客户提交的申请资料齐全
B. 审核申请表上必填要素填写完整、准确
C. 审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常
D. 审核预留银行印鉴
E. 申请资料审核通过后，经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章，并加盖业务公章
[多项选择]经办柜员办理现金收款业务操作流程包括（）
A. 审核缴款凭证的日期、户名、账号、大小写金额、券别明细，款项来源等要素填写是否全，有无涂改
B. 清点现金、辨别真伪并与缴款凭证核对一致
C. 收款时应坚持先记账后收款的原则，防止账款不符
D. 审核客户提供的相关证件、资料
