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[单项选择]中国移动DSMP设备管理的数据业务包括梦网WAP业务、（）、梦网彩信，以及其他自有梦网业务如移动证券、MIDC等。
A. 移动搜索
B. 手机QQ
C. 梦网短信
D. 手机地图
[多项选择]以下关于梦网短信业务退订描述正确的是？（）
A. 按条计费的点播类服务，用户不点播，就不会收取信息费，无需退订
B. 对于包月计费的定制类服务，可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
C. 发短信指令退订方式：发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务，根据回复提示操作即可。退订指令免费
D. 停机自动退订
[多项选择]可通过哪2种方式定制梦网短信业务？（）
A. 通过10086客服定制业务
B. 通过营业厅定制
C. 通过手机定制业务
D. 通过SP网站定制业务
[单项选择]梦网短信业务客户在（）小时内退订则免费。
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
[单项选择]在梦网业务中，网关将MT消息发给短信中心后，需要接收短信中心返回的状态报告并进行匹配，匹配的依据是（）
A. 此条MT消息中的MSGID
B. 短信中心返回submit_resp中的msgid
C. SMPP协议中消息头中的流水号
D. 此条MT消息中的手机号码
[单项选择]取消彩信业务编辑短信（）至端口号10086
A. QXCH
B. QX
C. QCH
D. XCH
[判断题]政企通业务同时具有短信、彩信和会议电话功能。（）
[单项选择]国际彩信业务是指中国移动的客户与（）或地区运营商的客户之间发送和接收彩信的业务
A. 中国大陆以外国家
B. 港澳台
C. 中国大陆
D. 其它国家
[多项选择]用户如何退订已开通的梦网业务：（）
A. 发送00000至SP服务代码
B. 发送0000至SP服务代码
C. 发送10086到10086
D. 发送业务名称到10086
[多项选择]在“业务受理”—“梦网业务”—“按帐单梦网清单查询”或“和游戏消费详单”中，以下（）查询结果，可归至“咪咕游戏”类。
A. sp服务型字段为“互娱”
B. sp服务型字段为“数媒”
C. 状态类型字段为“手机游戏”
D. sp服务型字段为“动漫”
[判断题]用户使用手机阅读业务过程中产生的短信、彩信下行通信费用、GPRS费用均直接免费处理。
[简答题]请描述如何判别MO上行是普通梦网短信还是国际短信。
[单项选择]对于业务量大、路途较远的贷款经办行，贷款审批工作可采取何种方式解决（）
A. 集中报送
B. 授信审批部门派驻审查审批人
C. 服务上门
D. 申请全额转授权
[单项选择]目前中国移动彩信业务每条彩信的大小约为（）
A. 50K
B. 60K
C. 65K
D. 70K
[多项选择]个人贷款出现逾期后，建设银行可采取短信提醒、短信催收、电话催收、信函催收、律师函催收、上门催收、委外催收、司法催收八个渠道。其中符合司法催收情况的是（）。
A. 根据借款人所留信息以及通过其他途径均无法找到借款人、担保人，但获悉其有住房、存款等财产，具备一定还款能力的
B. 借款人、担保人有还款能力，但经屡次催讨，仍未归还欠款的
C. 经催收借款人、担保人已同意还款，但未按约定的期限归还欠款的
D. 已有证据显示，借款人因其他债务问题，已卷入或即将卷入诉讼的
[单项选择]短信月帐单业务短信办理方式（）
A. 发7061到10086
B. 发7051到10086
C. 发7065到10086
D. 发7052到10086
[多项选择]目前开通彩信回执业务以下哪几种方式暂不支持（）
A. 短信
B. 10086人工
C. 移动网站
D. 营业厅
[多项选择]在处理客户资料变更业务时，对于投保人实付保险费少于应付保险费，可采取下列（）处理方式：
A. 通知投保人补交差额，合同的保险金额保持不变
B. 按照实付与应付的比例降低保险金额，保险费金额保持不变保险公司按照降低后的保险金额承担保险责任
C. 可以不用补交差额，更改保险合同的保额即可
