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[判断题]未进行实名登记的用户不能进行业务变更，但是仍然可以查询通话详单，因为通话详单是属于个人隐私。
[多项选择]目前可查询详单途径有（）
A. 营业厅
B. 公司网站
C. 自助详单打印系统
D. 10086
[单项选择]特殊单位查询详单需由（）审批签字后方可查询。
A. 营业厅经理
B. 区县公司安全管理
C. 区县公司综合部经理
D. 区县公司总经理
[单项选择]对于查询详单未备注的按（）元考核。
A. 10
B. 30
C. 50
D. 100
[单项选择]详单查询后短信告知功能月费（）
A. 1元
B. 2元
C. 3元
D. 5元
[单项选择]客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。
A. 网络类障碍单号
B. 障碍号码
C. 障碍分类
D. 群障号
[单项选择]可以用来查询综合接入语音专线详单的号码是（）
A. 15587653444
B. 13677890987
C. 56301111
D. 以上均不是
[单项选择]二级业务稽核对详单查询操作的稽核时限为（）
A. 日稽核
B. 周稽核
C. 月稽核
[单项选择]以下字段中不是二批后语音详单与短信详单都有的字段是（）
A. fileName
B. cdrType
C. thirdParty
D. startDate
[单项选择]非自肋方式的详单查询在（）情况下需进行原因备注。
A. 特殊单位查询
B. 用户话费投诉
C. 特殊办理换卡、过户等业务
D. 任何情况
[不定项选择]配合公安部门、检察院或国家安全局等单位查询的通信详单及客户信息，采用以下那种方式（）
A. 现场核查：市区（含县市）使用对方提供的加密U盘拷贝
B. 传真件核查：市区晚间紧急核查或县市以传真件方式进行核查，则安保中心或投诉处理中心仅允许通过OA邮件系统发送包含客户信息的邮件至事先书面约定的“139邮箱”
C. 传真件核查：市区晚间紧急核查或县市以传真件方式进行核查，则安保中心或投诉处理中心仅允许通过OA邮件系统发送，邮箱无需约定或报备，只要是139邮箱都可以
D. 139邮箱必须为事先报备的指定邮箱
[单项选择]免费向客户提供电话话费的详单查询，原始话费数据资料的保留期为（）
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[多项选择]在申报征收模块税票查询窗口，可以单独进行以下哪些税票查询（）
A. 全部税票查询
B. 单张税票查询
C. 零星税收的税票查询
D. 未入库税票查询
[单项选择]征管软件税源管理模块->查询统计->税费入库分析查询->单户查询窗口中可供选择的纵向指标没有下列哪项（）
A. 税种
B. 税目
C. 预算级次
D. 行业
[单项选择]翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。
A. 宽带解绑
B. 端口复位
C. 状态刷新
D. 密码重置
[多项选择]翼运维手机客户端工单管理中的故障单详单信息包括（）
A. 基本信息
B. 详细信息
C. 资源信息
D. 故障处理信息
[多项选择]在“业务受理”—“梦网业务”—“按帐单梦网清单查询”或“和游戏消费详单”中，以下（）查询结果，可归至“咪咕游戏”类。
A. sp服务型字段为“互娱”
B. sp服务型字段为“数媒”
C. 状态类型字段为“手机游戏”
D. sp服务型字段为“动漫”
[单项选择]08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能，提速后每月几号可以查询月帐单及详单（）
A. 8
B. 7
C. 6
D. 3
