更多"在与重要客户进行沟通时，有时需通过组建访谈小组来完成。以下说法不正确的"的相关试题:
[单项选择]生产设备到货后要进行检查验收，重要的关键性大型设备的检验应由（）组织鉴定小组来进行。
A. 总监理工程师
B. 监理工程师
C. 施工单位总工程师
D. 建设单位
[单项选择]生产设备到货后要进行检验验收，重要的关键性大型设备的检查应由（）组织鉴定小组来进行。
A. 总监理工程师
B. 监理工程师
C. 施工单位总工程师
D. 建设单位
[单项选择]客户通过电话进行投诉，并且客户背景特殊（如记者，律师，重要大客户，政府官员等），此类投诉属于（）
A. 主要投诉
B. 紧急投诉
C. 重大投诉
D. 行内投诉
[单项选择]（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
A. 上门维护
B. 知识维护
C. 情感维护
D. 顾问式推销维护
[单项选择]客户密码是客户进行安全操作的重要组成部分，用户客户购买重要空白凭证，办理基金业务、电话银行、网银业务、代扣代缴等业务。客户密码管理共有（）交易。
A. 三个
B. 四个
C. 五个
D. 六个
[单项选择]未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过什么菜单确认后，客户即成为实名客户（）
A. 关键信息变更
B. 实名登记
C. 常规资料变更
D. 使用人信息变更
[判断题]采购流程设计是由专门设立的跨职能小组来进行的。
[单项选择]重要客户自备应急电源应在供电企业（）备案，供电企业应对重要电力客户配置的自备应急电源进行定期检查。
A. 无需
B. 必须
C. 登记
D. 需要
[单项选择]客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
A. 系统操作
B. 用户口述
C. 小键盘（或双屏）
D. 用户手机
[多项选择]个人客户可通过（）渠道进行交易。
A. 网点柜台
B. 网上银行（大众版或专业版）
C. 电话银行
D. 手机银行
[单项选择]（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息。
A. 微型博客
B. 个人博客
C. 企业博客
D. 博客圈
[多项选择]现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理
A. 文化
B. 方法
C. 思想
D. 政策
E. 技术
[多项选择]客户端管理在建立授权关系后，被授权客户可以通过客户端对授权账户进行（）。
A. 查询
B. 集团内划拨
C. 对外支付
D. 全权操作
[判断题]约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。
[单项选择]60480客户信息查询交易可通过客户姓名或（）进行客户信息的查询。
A. 客户信息
B. 客户证件号码
C. 客户地址
D. 客户证件类型
[单项选择]尚未创建授信申请的法人客户，客户经理应通过企贷系统的客户管理—（）对客户信息进行修改。
A. 客户维护
B. 客户查询
C. 信贷文件
D. 我的客户群
