更多"邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益保护工作的重要执行部门，包括但"的相关试题:
[单项选择]下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是（）。
A. 审计部门
B. 专委会成员部门
C. 信息科技部门
D. 财务管理部
[单项选择]下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（）。
A. 信息科技部门
B. 战略发展部
C. 安全保卫部
D. 审计部门
[单项选择]邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于（）前向监管部门提交半年报告。
A. 7月5日
B. 7月20日
C. 7月15日
D. 7月30日
[单项选择]邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。
A. 1月20日
B. 1月2日
C. 1月30日
D. 1月5日
[单项选择]邮储银行消费者权益保护管理工作中，各一级分行于次年（）前，向总行提交年度报告。
A. 1月1日
B. 1月2日
C. 1月30日
D. 1月5日
[多项选择]邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。
A. 牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程
B. 承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作
C. 牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作
D. 牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报
[多项选择]银行业消费者权益保护工作之一就是要督促指导银行业金融机构将消费者权益保护落实到产品或服务的哪些业务环节中？（）
A. 设计开发
B. 审批入市
C. 营销推介
D. 售后评估
[多项选择]银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（）的对待。
A. 公平
B. 公开
C. 公正
D. 诚信
[单项选择]各级行（）部门是中国农业银行中间业务收费减免事项的管理部门。
A. 运营管理
B. 财务会计
C. 个人金融
D. 公司业务
[多项选择]12315消费者权益保护数据规范标准规定了工商行政管理12315消费者权益保护业务中12315申诉举报分册所涉及到的数据指标体系，该指标体系从（）三方面详细描述了12315申诉举报所用到的数据指标。
A. 受理
B. 分流
C. 反馈
D. 退回
[单项选择]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告（）
A. 消费者协会
B. 银行业协会
C. 银监会或其派出机构
D. 中国人民银行
[多项选择]《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。
A. 设计开发
B. 定价管理
C. 协议制定
D. 审批准入
E. 营销推介
F. 售后管理
[判断题]银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者
[单项选择]消费者请求消费者权益保护委员会调解消费争议的，消费者权益保护委员会应当自收到申请之日起（）工作日内决定是否受理。
A. 三个
B. 五个
C. 七个
D. 十个
[多项选择]银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A. 公平公正
B. 依法合规
C. 内部自律
D. 科学规范
[多项选择]银行消费者权益保护原则包括（）。
A. 依法合规、诚实守信
B. 公平公正
C. 公开透明
D. 文明规范
[单项选择]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（）级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。对此，监管机构除应当督促其加强整改之外，还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规，对其进一步采取必要监管措施。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[判断题]银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
[单项选择]先款后货业务是指邮储银行提前支付预付款给（），融资企业以融资项下所购买货物向邮储银行出质，邮储银行按经销商的销售回款进度逐步通知（）释放质押货物的授信业务。
A. 融资企业；监管企业
B. 核心企业；监管企业
C. 融资企业；核心企业
D. 核心企业；核心企业
