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[单选题]如客户要取消宽带电视（含宽带电视和宽带电视基础包，非宽带电视增值包业务)，统一提交工单：( )
A.家庭业务→基础服务→互联网电视→互联网电视基础包→取消不成功→全局流转
B.家庭业务→业务营销→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
C.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
D.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理差错→取消不成功→全局流转
[多选题]宽带电视业务面向那些用户开放？
A.移动自建宽带用户
B.铁通宽带用户
C.广电用户
[判断题]全省宽带六项服务承诺仅包含有线家庭宽带接入业务，不包括宽带电视等增值业务，因此不在承诺和赔补范围内
A.正确
B.错误
[单选题]FTTR组网业务开通时，无需更改（）工单流程，与宽带开通一致。
A.RMS
B.服开
C.开通中心
D.EOMS
[单选题]存量宽带加装宽带电视需要收取调测费多少元？
A.100元
B.50元
C.0元
D.宽带网龄2年以上的免费
[判断题]因宽带电视是作为独立的客户进行消费，故宽带电视及宽带电视增值产品的费用不计入手机号码的保底消费，也不计入亲情家园融合套餐的保底消费。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带电视：“提示尚未开通或已到期”，该如何选择类别？
A.家庭业务→网络质量→互联网电视→全局流转→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲、声画不同步
B.家庭业务→业务营销→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→办理不成功→全局流转
C.家庭业务→产品质量→互联网电视→机顶盒无法开机、升级及部分软件无法下载等问题→功能使用→机顶盒无法开机
D.以上都不对
[判断题]宽带到期停机，宽带电视会同步停机。宽带续费复机后，宽带电视会同步复机。
A.正确
B.错误
[判断题]在受理沃家神眼业务时，一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐。
A.正确
B.错误
[判断题]业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动
，在业务开通过程中应遵循“先数据分配，后现场放装”的操作原则。
A.正确
B.错误
[单选题]互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（）能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。
A.Java
B.Android
C.IOS
D.塞班
[判断题]SDH传输网的2M业务开通不需要先建立VC-4服务层路径。( )
A.正确
B.错误
[多选题]采用H248协议做VOIP语音业务开通时需要在ONU上配置下面哪些参数 （ ）
A.SS IP
B.ONU IP
C.TID及RTP资源
D.语音VLAN
