更多"客户发泄的过程中,要注意的要点有()"的相关试题:
[多项选择]在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括()
A. 问卷设计
B. 同卷试测
C. 样本选择
D. 问卷发放及回收
E. 问卷处理及运用
[多项选择]结构化问卷收集信息的过程中要注意一些相关的操作要点()。
A. 问卷设计
B. 问卷试测
C. 样本选择
D. 问卷发放及回收
E. 问卷处理及运用
[多项选择]处理支局客户纠纷,倾听客户讲话过程中要注意的事项包括()。
A. 及时纠正客户不正确的说法
B. 做好听的准备
C. 一边听一边思考应付客户的对策
D. 积极地回应客户
[简答题]互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点?
[填空题]问卷收集信息的过程中要注意一些相关的操作要点:问卷设计,问卷测试,(),问卷发放及回收问卷处理及运用。
[单项选择]医生对慢性病管理过程中要注意()
A. 慢性病是否得到了规范管理和有效控制
B. 处理暂时性问题时应充分考虑与慢性病的双向影响
C. 临终关怀与姑息治疗应纳入慢性病和老年病的管理工作中
D. 以上都是
[多项选择]客户在描述或发泄问题的过程中,处理人员应注意什么()
A. 倾听过程中要有回应
B. 控制自己的脾气
C. 使用恰当的表达方式
D. 听细微关键点了解客户的目的
[单项选择]以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是()
A. 客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B. 对客户进行业务指导
C. 为客户提供尽可能多的信息
D. 一切以银行的利益优先
[简答题]沟通是关键的管理过程,这一过程中要注意哪五种活动?
[多项选择]班级活动的实施过程中要注意的问题有()
A. 能否按计划顺利完成
B. 活动的及时总结
C. 关注全班同学的精神状态
D. 应对偶发事件的处理
[单项选择]在制作玩教具的过程中要注意()。
A. 玩教具必须符合安全卫生的要求
B. 玩教具必须要美观大方
C. 玩教具必须便宜
D. 玩教具所用的材料必须是硬的
[简答题]在清洁加油机内部过程中要注意些什么事项?
[简答题]草鱼成鱼池塘养殖过程中要注意哪些关键技术问题?
[简答题]企业管理中如何推行平衡计分卡?推行过程中要注意哪些问题?
[多项选择]票据交换传递过程中,检查工作的要点包括()。
A. 票据袋是否完好
B. “锁片扣”有无损坏
C. 锁片颜色是否为红色
D. 锁片号码与号码单号码是否相同
[多项选择]涂装过程中要注意控制每道油漆都不允许()
A. 有咬底
B. 有焊缝
C. 有漏涂和起泡等缺陷
D. 有剥落