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[多项选择]个人客户需要修改以下哪些信息时需使用“xx22修改个人客户基本信息”交易处理，是（）。
A. 发证机关所在地区代码
B. 家庭地址
C. 最佳联络方式
D. 国籍
[单项选择]修改客户基本信息时，除（）外，其余单位客户基本信息均可修改。
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 客户状态
D. 客户编号
[判断题]修改客户名称需由分行清算中心处理，其他客户信息由客户所在机构修改。
[单项选择]客户如需修改或关闭某一缴费项目的客户协议时，须客户本人到（）书面申请。
A. 开户行
B. 开户行同城任一网点
C. 全行任一网点
D. 一级分行
[单项选择]账户开立后客户身份信息需要补录或修改时，需填写（）。
A. 《个人账户特殊业务申请书》
B. 《修改分户账申请书》
C. 《个人账户申请书》
D. 《止付/解止付通知单》
[多项选择]下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。
A. 对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下
B. 客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
C. 当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
D. 以上说法都不正确
[单项选择]下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。
A. 对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下
B. 客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
C. 当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
D. 以上说法都错误
[判断题]在处理或者修改客户网络中的数据时，需先向客户申请书面授权；但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响，就没有必要向客户申请了。
[单项选择]修改个人客户基本信息交易，错误交易是（）。
A. “xx22修改个人客户基本信息”交易
B. “5290修改移植前不规范证件信息”交易
C. “5286修改个人客户基本信息”交易
D. “5288修改个人客户基本信息”交易
[单项选择]维护个人客户基本信息及地址信息，需在（）网点办理。
A. 任意
B. 原客户信息建立网点
C. 以上都对
[多项选择]个人网银客户注册的基本信息哪些可以进行修改？（）
A. 网银客户号
B. 注册证件号码
C. 手机号码
D. 电子邮箱
E. 联系地址
[多项选择]当客户已签约第三方存管业务的银行卡（）时，均需修改客户证券卡与银行卡的对应关系。
A. 丢失
B. 注销
C. 重开
D. 挂失
[多项选择]以下对公客户基本信息管理（修改）中，为必输项，可修改的有（）。
A. 客户号
B. 存款人类别
C. 注册日期
D. 机构信用代码
[单项选择]关于企业网银客户年费，对于计费系统中年费应收金额与客户协议价格不一致需修改客户年费金额的，网点需填写（）并附客户收费协议传真到省行后台修改。
A. 客户服务申请表
B. 特殊业务申请表
C. 企业电子银行费率变更申请表
D. 企业电子银行签约申请表
[单项选择]客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
A. 系统操作
B. 用户口述
C. 小键盘（或双屏）
D. 用户手机
[多项选择]客户（理财）经理在接待客户时需（）。
A. 主动问询客户需求
B. 耐心了解客户理财经历
C. 耐心了解客户风险偏好
D. 对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
[多项选择]对于客户的证件信息因（）三个原因需修改的，应按修改客户证件信息相关交易操作。
A. 系统移植
B. 号码升位
C. 客户号ZOOOO
D. 号码校验位不正确
[单项选择]户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人在（）办理。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助查询终端
D. 柜台
[多项选择]建立客户群基本信息时，需要输入下列哪些信息（）。
A. 客户类型
B. 客户子类型
C. 身份证号
D. 营业执照号
