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[单项选择]1962年，（）首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。
A. 美国
B. 苏联
C. 日本
D. 韩国
[单项选择]QC小组要遵循PDCA工作程序，运用全面质量管理体制的理论和方法开展活动说的是QC小组的（）。
A. 自主性
B. 统一性
C. 目的性
D. 科学性
[单项选择]QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理体制的理论和方法，科学地解决实际质量问题，说明QC小组具有明确的（）。
A. 自主性
B. 统一性
C. 目的性
D. 科学性
[判断题]没有管理人员自觉自愿地参加QC小组活动，QC小组活动就会停滞不前，QC小组就没有生命力。
[判断题]在开展全面质量管理活动过程中，必须把建立质量管理目标作为“第一道工序”。
[判断题]全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。
[单项选择]（）是全面质量管理活动的基本方法。
A. 数理统计
B. 经济分析
C. PDCA循环
D. 全员培训
[单项选择]全面质量管理包括（）过程的质量管理。
A. 设计开发过程
B. 生产及辅助过程
C. 使用服务过程
D. A、B和C
[判断题]组建QC小组的工作做得如何，不会影响QC小组活动的效果。
[单项选择]QC小组活动起源于（）。
A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 挪威
[简答题]质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景？
[判断题]班组的“四全”管理指的是：全面计划管理、全面质量管理、全面经济核算、全面劳动人事管理。
[单项选择]内部市场化管理与各项管理方法手段有机结合，健全全面预算管理、全面质量管理、全面对标管理、全员业绩考核、（）管理、信息化管理六大支撑体系。
A. 全面验收
B. 全面价格
C. 全面风险
D. 全面定额
[单项选择]对不能正常开展活动的QC小组和对停止活动持续（）的QC小组予以注销。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
