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[单项选择]储户已办理挂失存单（折）的补发或支取手续后又找到原存单（折）的，营业机构收回原存单（折）并注明“已挂失作废”字样。原存单（）。
A. 与挂失申请书一同永久保管
B. 装订入当日传票
C. 附挂失申请书第一联后
D. 上交支行统一保管
[单项选择]柜员办理存单（折）书面凭证挂失，对能够确认身份的客户应在凭证挂失（）办理挂失补发或销户手续。
A. 当时
B. 1日后
C. 3日后
D. 7日后
[单项选择]存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]对挂失当事人或代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，内部人员办理挂失业务的应经过主管审批（）
[判断题]对挂失当事人和代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，特别是要严禁内部人员代理办理挂失业务。代理挂失业务，代理人和被代理人身份证明提供不全的，不予以受理。（）
[单项选择]如委托他人代理挂失，代理人还需同时提供（），所提供的身份证明须属于人民银行认可的实名身份证件。
A. 代理人本人身份证明
B. 代理人本人和客户本人的身份证明
C. 客户本人的身份证明
D. 身份证明
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[多项选择]小额支付（）可委托他人办理。
A. 通存业务
B. 通兑业务
C. 账户信息查询业务
D. 开通和终止通存通兑业务
[单项选择]正式书面挂失（）内未来网点办理挂失处理手续，若此后前来办理有关挂失处理手续的必须要求储户重新办理挂失手续后方可办理有关挂失处理手续。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
[简答题]业主不能亲自办理出售手续，应如何委托他人办理？
[单项选择]如《出国留学贷款通知书》遗失，申请人需持身份证明先办理挂失手续，（）天后方可到华夏银行办理存单的冻结撤消手续或抵押房产的撤消抵押手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，必须再次收取挂失手续费。（）
[多项选择]下列不可委托他人办理的业务有（）
A. 一卡通书面挂失
B. 存折挂失解挂
C. 密码挂失取消
D. 凭证挂失取消
[判断题]一卡通、存折和存单办理口头挂失可在柜面和自助渠道办理。
[简答题]密码挂失是否允许口挂？是否允许他人代为办理？挂失几天后才可以办理密码挂失重置手续？
[判断题]若客户委托他人办理业务，还需提供受委托人的有效身份证明。
[简答题]客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？
[判断题]单位客户法人可委托他人办理单位账户基金定投业务。
