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[单项选择]活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品当天24点前拍照并上传举证；非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起24小时内拍照并上传举证。若该商品的物理性状极易受时间、环境等客观因素影响而发生质变，买家逾期举证的，淘宝不予采信。收到商品的时间以（）时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。
A. 快递公司系统内记录签收
B. 买家签收
C. 买家拿到货物
D. 买家确认收货
[单项选择]非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起（）拍照并上传举证。
A. 12小时内
B. 24小时内
C. 48小时内
D. 72小时内
[多项选择]买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[单项选择]买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由（）承担举证责任。
A. 买家
B. 卖家
C. 相对方
[单项选择]买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。
A. 买家
B. 承运人
C. 卖家
D. 淘宝平台
[单项选择]若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的（）小时内拍照向卖家或淘宝举证（物流显示妥投（签收）记录的次日零时起开始计时），逾期举证淘宝有权不予采纳。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[单项选择]买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。卖家无法提供二手商品来源合规的相关凭证的，交易支持由（）承担运费退货退款。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商
[简答题]买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题，并已提供证明二手商品来源合规的相关凭证，就买家主张的质量问题作何处置？
[多项选择]买家主张卖家出售的二手商品存在（）等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。
A. 质量问题
B. 假冒品牌
C. 配件不全
D. 划痕破损
[多项选择]买家主张商品或服务为禁售的，淘宝将根据（）等多种情形综合判断后作出举证责任分配，或依据前述情形直接予以认定禁售行为属实。
A. 交易模式
B. 交易内容
C. 交易习惯
D. 交易时间
[判断题]买家应在商家寄出换新商品的以下时间内确认是否收到，逾期未确认的，系统流程将默认买家已收到换新商品。
[单项选择]买家签收后主张商品少件的，由（）负举证义务。
A. 卖家
B. 承运人
C. 淘宝平台
[判断题]买家不需要在淘宝规定的时限内在线发起维权主张。
[单项选择]买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起（）小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[单项选择]买卖双方达成7天无理由退货协议，买家未在规定时限内予以退货，超期后再次主张要求无理由退货，买家需和（）协商一致。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
[单项选择]卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和（）协商一致，否则淘宝将不予支持。
A. 淘宝平台
B. 承运人
C. 卖家
[单项选择]供应商在阿里巴巴国际网站上的供应商客户管理系统中建好私人展示厅后可以发送邀请信邀请买家参观，收到邀请信的客户实际上是收到了什么？（）
A. 包含私人展示厅超级链接的电子邮件
B. 供应商网站的网址
C. 包含私人展示厅详细内容的电子邮件
D. 包含私人展示厅名称的手机短信息
[单项选择]卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反（）为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
A. 签收规范
B. 发货规范
C. 换货规范
D. 运费规范
[单项选择]选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日（）开始起算，满168小时为7天。
A. 上午8点
B. 下午5点
C. 中午12点
D. 零时
