更多"在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。"的相关试题:
[单项选择]客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[判断题]用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
[单项选择]对麻疹疑似病例的个案调查，应在接到报告后（）小时内完成。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[单项选择]客户发生催装后，装维人员应在（）小时内回应客户，并尽量在最短的时间内完成安装。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 12
[判断题]装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。
[判断题]展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。
[判断题]县级疾病预防控制机构应在接到流脑报告后48小时内，派人对报告病例开展流行病学调查。
[单项选择]客户预约成功后，如出现配件缺件，应在预约成功后几小时内告知客户（）
A. 0.5小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
E. 4小时
[单项选择]县级疾病预防控制机构应在接到流脑疫情报告后（）小时内，派人对报告病例开展流行病学调查。
A. 2
B. 24
C. 12
D. 6
[单项选择]在有序用电期间，运行人员应每日监视负荷控制执行情况；有序用电方案结束后，应在（）小时内通知客户。
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
[单项选择]漫游欢迎短信应在客户漫游到达后（）小时内发送成功。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]国家自然灾害救助应急预案中规定省级民政部门在接到地（市）级重大灾情报告后，应在几小时内完成审核、汇总灾情数据工作向民政部报告（）。
A. 2
B. 3
C. 4
[简答题]某公司回访保修制度规定“工程保修期内，工程部接到业主维修电话时，应在三个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日保修记录，发现当天报修的有两个项目，一个进入现场的时间为2.5小时，一个为5小时。工程部经理解释说：“当时这两个项目几乎是同时报修，我们维修人员在处理完第一个项目维修后，再到第二个项目时就晚了。”
[单项选择]宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
[判断题]当事人在采取诉讼解决合同纠纷时，若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后20天内或接到裁定书后5天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
[单项选择]属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
[单项选择]凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应在（）小时内及时上报总行。
A. 24
B. 12
C. 5
D. 2
[单项选择]客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
