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发布时间:2023-10-03 00:32:27

[判断题]以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。

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[判断题]以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。
[单项选择]()即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。
A. 市场定位
B. 价格竞争优势
C. 存货
D. 偏好竞争优势
[判断题]实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
[单项选择]()是企业经营者根据企业的经营目的,确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的权力。
A. 产权
B. 决策权
C. 控制权
D. 盈亏权
[判断题]企业的控制权是企业经营者根据的经营目的、确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的权力。
[判断题]贯彻顾客导向战略是要以满足下游顾客作为企业努力的方向。
[判断题]满足顾客的需要和期望是保持经营的最低要求。
[多项选择]产品具有()、()和()特性,才能全面满足顾客需求。
A. 适用性
B. 功能性
C. 可靠性
D. 时尚性
E. 经济性
[单项选择]企业以顾客为中心,以满足消费者的需求和欲望为己任,该概念是()。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[判断题]企业的经营活动主要是以企业内部活动为中心的经营活动。
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终顾客。
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。
[判断题]电子邮件营销的内容应以企业为中心进行编制,以满足企业宣传需要。
[单项选择]为了做到对顾客负责,及时满足顾客的需求,采取的策略是()接触顾客。
A. 单点
B. 多点
C. 二点
D. 三点
[单项选择]()是指餐饮企业管理的重要职能之一,是满足顾客需求以获得经济效益的经营管理活动过程。
A. 餐饮管理
B. 餐饮营销
C. 营销渠道
D. 营销策略
[判断题]以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。
[多项选择]用来确定直线方向的标准方向有()
A. 铅垂线方向
B. 真子午线方向
C. 首子午线方向
D. 磁子午线方向
E. 坐标纵轴方向
[多项选择]存货同时满足以下()条件的,才能予以确定。
A. 与该存货有关的经济利益很可能流入企业
B. 该存货的成本必须准确计算
C. 该存货的成本能够可靠地计量

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