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[判断题]战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。
[判断题]通过全面调查、分析企业信息需求，制定企业管理信息系统总体方案的一种规范的、结构化方法称为：关键成功因素法。
[判断题]详细调查的主要方式有全面业务需求分析的问卷调查、重点询问调查、深入实际的调查方式等。
[判断题]所谓培训需求分析，是指在企业培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识，技能，目标等方面进行分析，以确定是否需要培训以及培训的内容。
[单项选择]（）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。
A. 培训方法分析
B. 培训内容分析
C. 培训需求分析
D. 培训结果分析
[单项选择]上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与需求的是（）需求分析方法。
A. 问卷法
B. 面谈法
C. 任务分析法
D. 绩效分析法
[单项选择]统计调查方案的内容是：确定调查目的；确定调查（）；确定调查项目；制定调查表；确定调查时间；制定调查的组织实施计划。
A. 对象和单位
B. 对象和特征
C. 性质和特征D、性质和单位
[多项选择]客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。
A. 收集；
B. 定性；
C. 定量；
D. 走访
[判断题]需求分析通常通过组织分析、人员分析和任务分析进行。
[判断题]工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结果可信度高。
[单项选择]组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过（）给予分析。
A. 知名度与信誉度形象地位分析图
B. 语意差别分析法
C. 形象地位的比较分折
D. 四区域形象比较分析
[填空题]需求分析阶段，分析人员要确定对问题的综合需求，其中最主要的是（）需求。
[判断题]在调查实施工作结束后，需要根据问卷设计时已确定的汇总、分析方法进行调查分析工作，这一步骤是市场调查能否发挥作用的关键。
[判断题]经验调查报告是通过对典型事例进行调查分析后写成的调查报告。
[多项选择]需求分析的调查方法有（）
A. 跟班作业
B. 开调查会
C. 请专人介绍
D. 问卷调查
[判断题]数据库设计步骤包括需求分析、确定需要的表、确定所需字段、确定主键、确定联系、设计求精与优化。
[单项选择] 薪酬调查的实施包括： ①选择职位； ②确定范围； ③确定项目； ④进行实际调查； ⑤调查结果分析。 以下排列正确的是（）
A. ②③①④⑤
B. ①②③④⑤
C. ①②③⑤④
D. ②①⑤③④
[多项选择]根据事故调查确定的事实，通过对事故原因的分析，找出对应于这些原因的人及其与事件的关系，确定事故的责任者。按责任者与事故的关系分为（）。
A. 直接责任者
B. 间接责任者
C. 领导责任者
D. 主要责任者
E. 次要责任者
