更多"国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括（）。"的相关试题:
[多项选择]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括（）。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导、洽淡
[多项选择]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。
A. 业务办理区、收费区
B. 洽谈区、引导区、客户自助区
C. 业务待办区、展示区
D. 客户休息区
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“洽谈”功能包含哪些内容？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？
[简答题]《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容？
[单项选择]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅设置分为（）。
A. A、B、C、D四级
B. A、B、C三级
C. A、B、C、D、E五级
D. A、B、C、D、E、F六级
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么？
[多项选择]《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括（）。
A. 面对面
B. 电话
C. 书面留言
D. 传真、客户自助
[多项选择]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的（）合理设置。
A. 客户类型
B. 客户数量
C. 服务半径
D. 当地客户的消费习惯
[多项选择]营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
[单项选择]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）级营业厅实行无周休日营业。
A. A
B. A、B
C. A、B、C
D. A、B、C、D
[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，公示某营业厅可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无法提供此类服务，派发（）业务。
A. 投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
B. 投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
C. 意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务
D. 意见--供电服务--服务渠道--网站服务
[多项选择]《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括（）引导员、保洁员。
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 保安员
