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[判断题]在加油站没有竞争对手或者对手很少、很弱的情况下，可实行多个细分市场专业化策略。
[单项选择]加油站应加强对油气污染的控制，具备条件的加油站可实行（）回收。
A. 油气
B. 废油
C. 旧电池
D. 污水
[判断题]市场分析是否准确，将影响市场策略是否准确，错误的市场分析可能直接决定市场行为的失败。加油站的市场分析，主要是执行层面上的市场分析，着重于对特定区域市场或专业市场特性的分析，主要以环境分析为主。
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
[单项选择]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A. 询问清楚对方身份
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌地将其引导到加油站经理处
D. 不予理睬
[单项选择]加油站在以下那种情况下不能接卸：（）。
A. 油罐车铅封条无号码或破损
B. 油品外观质量有问题
C. 《油库油品随车运单》与《内部调拨单》内容不一致
D. D、B、C都是
[判断题]在报表只显示加油站名称的情况下，要查询加油站的代码，需将其显示属性设置成“代码和文本”。
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明身份的情况下，绝不能和他进行交谈。
[单项选择]如果加油站针对一个或少数几个相似的市场作为目标市场，可实行（）策略，这种策略需要经营者对市场有充分的了解，风险相对较大。
A. 市场专业化
B. 单一市场集中化
C. 多个细分市场专业化
D. 油品专业化
[判断题]卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。
[单项选择]中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的（）。
A. 心理因素
B. 行为因素
C. 地理因素
D. 人文因素
[单项选择]一般情况下，班结操作在加油站管理系统上的第一步操作是（）。
A. 点击“进行班结”
B. 点击“解开被锁密码”
C. 点击“商品查询”
D. 点击“油机检测”
[单项选择]橇装式发电机，能解决突发情况下的（）事件，保障加油站的正常运行。
A. 火灾
B. 盗抢
C. 停电
D. 走单
[单项选择]目前加油站金属罐发生沉降、倾斜或变形等情况下，常见的标定方法是（）。
A. 几何法
B. 容量法
C. 检尺计量法
D. 以上三种
[单项选择]在出售公有住房的情况下，职工购房可实行分期付款，其首期不得低于实际售价的（）
A. 20％
B. 25％
C. 30％
D. 35％
[单项选择]如果加油站的区域市场控制力很强，或在初次进入新市场的情况下，可采取（）策略。
A. 市场专业化
B. 单一市场集中化
C. 多个细分市场专业化
D. 油品专业化
[判断题]采用橇装式加油装置的加油站可以与普通加油站合并建站。
[单项选择]加油站站级系统是加油站管理系统的（）。
A. 子系统
B. 母系统
C. 支系统
D. 核心系统
