更多"对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明身份的情况下，绝不"的相关试题:
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
[单项选择]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A. 询问清楚对方身份
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌地将其引导到加油站经理处
D. 不予理睬
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
[判断题]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油员应在辨明客户身份之后，再判明客户询问目的。
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。
A. 尽早了解该客户的身份和意图
B. 礼貌、诚恳、热情地接待
C. 若判断对方为记者暗访，应尽量稳定住该人员
D. 以上都对
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。
A. 要求客户马上提供证件
B. 询问客户身份，判明客户询问目的
C. 悄悄地报警
D. 明确告诉他，公司有保密规定，自己不能说，请他离开
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
A. 要求客户提供证件
B. 打电话通报分公司
C. 悄悄地报警
D. 询问客户身份，判明客户询问目的
[单项选择]加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。
A. 尽早了解该客户身份和意图
B. 尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地（市）公司危机管理小组人员到场
C. 小心翼翼、装作害怕
D. 态度冷漠，让其知难而退
[单项选择]当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
A. 微笑回答，直到客户满意为止
B. 装作没听见
C. 告知没有解释此问题的权利
D. 以安全为由，劝其离开加油站
[单项选择]当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。
A. 微笑回答，直到客户满意为止
B. 装作没听见
C. 介绍竞争对手在类似问题上的做法
D. 以上都不对
[单项选择]对于不明身份、可疑的客户，加油员工应（）。
A. 以安全为由，劝阻对方禁止在加油站内走动
B. 不能谈与公司、加油站有关的事情
C. 报告加油站经理
D. 以上都对
[单项选择]对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。
A. 要求其出示证件
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的
D. 以上都对
[单项选择]当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。
A. 礼貌、诚恳、热情的招呼
B. 不用热情接待，他会知难而退
C. 闭口不答
D. 让他询问别
[单项选择]加油站内严禁（）。
A. 烟火
B. 洗车
C. 停车
D. 高声喧哗
[单项选择]进入加油站后发现站内的车辆过多，而加油员服务不能及时到位，这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站。这说明在真正完成一次交易行为前，消费者的（）随时都可能发生变化。
A. 信息评估
B. 购买决策
C. 需求确认
D. 信息搜寻
[单项选择]加油时向加油员工询问某些敏感问题，而且询问方式比较隐蔽，此人有可能是（）。
A. 职能部门人员
B. 竞争对手
C. 记者
D. 以上都可能
[单项选择]下列（）作业，可以减少加油站内的油气浓度，利于加油站安全和工作人员的身体健康。
A. 加油作业结束后，很快提枪
B. 加入铁桶中的油品，未完全倒干净
C. 打开计量孔盖卸油
D. 使用带油气回收功能的加油枪
[多项选择]加油站内停车场和道路应符合（）
A. 车道宽度不应小于3.5m，双车道宽度不应小于6m
B. 内的道路转弯半径按行驶车型确定，且不宜小于9m
C. 路坡度不应大于6％，且宜坡向站外；
D. 汽车槽车（含子站车）卸车停车位处，宜按平坡设计。
