更多"加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。"的相关试题:
[单项选择]对于不明身份、可疑的客户，加油员工应（）。
A. 以安全为由，劝阻对方禁止在加油站内走动
B. 不能谈与公司、加油站有关的事情
C. 报告加油站经理
D. 以上都对
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。
A. 尽早了解该客户的身份和意图
B. 礼貌、诚恳、热情地接待
C. 若判断对方为记者暗访，应尽量稳定住该人员
D. 以上都对
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。
A. 要求客户马上提供证件
B. 询问客户身份，判明客户询问目的
C. 悄悄地报警
D. 明确告诉他，公司有保密规定，自己不能说，请他离开
[单项选择]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
A. 要求客户提供证件
B. 打电话通报分公司
C. 悄悄地报警
D. 询问客户身份，判明客户询问目的
[单项选择]对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。
A. 要求其出示证件
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的
D. 以上都对
[单项选择]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A. 询问清楚对方身份
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌地将其引导到加油站经理处
D. 不予理睬
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
[单项选择]当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。
A. 微笑回答，直到客户满意为止
B. 装作没听见
C. 介绍竞争对手在类似问题上的做法
D. 以上都不对
[判断题]对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明身份的情况下，绝不能和他进行交谈。
[单项选择]对于记者明访，当加油站经理获得加油员工的报告后，应（）。
A. 应主动迎接
B. 借故离开
C. 故意停业
D. 以上都对
[判断题]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油员应在辨明客户身份之后，再判明客户询问目的。
[单项选择]对于具有（）特征、但未表明身份的人员，加油站经理可以安全为由劝其离开加油站，倘若劝阻无效再立即将信息上报地市级危机管理小组。
A. 计量所
B. 工商所
C. 暗访记者
D. 以上都对
[单项选择]对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌握（）。
A. 媒体级别
B. 媒体来访目的
C. 采访线索来源
D. 以上都是
[单项选择]当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
A. 微笑回答，直到客户满意为止
B. 装作没听见
C. 告知没有解释此问题的权利
D. 以安全为由，劝其离开加油站
[判断题]站级人员管理系统操作加油站经理可以在后台管理系统中管理维护加油站员工的基本信息，可以增加、变动员工信息等。
[单项选择]对于记者的提问，加油站经理应（）。
A. 选择性的回答
B. 闭口不答
C. 只回答加油站相关的事情
D. 告知对方，加油站经理没有对外发表言论的权利
[单项选择]顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。
A. 符合公司的规定，是对的
B. 用内部制度做挡箭牌责怪顾客，是错的
C. 维护了公司的制度
D. 以上都不对
[单项选择]限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（）。
A. 客户密码
B. 车号
C. 员工密码
D. 字母Y或N
