更多"商家向买家支付违约金后,该未提供预约安装服务,和/或未按时提供上门安装"的相关试题:
[单项选择]商家向买家支付违约金后,该未履行天猫直送时效承诺服务的行为,不再属于《()》中违背承诺的投诉受理范围。
A. 天猫规则
B. 天猫商品交易超时规定
C. 淘宝争议处理规则
D. 卖家定义的实施细则
[单项选择]商家未提供预约安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 15000
[单项选择]消费者投诉商家未提供预约安装服务的,可向()提供凭证。
A. 商家
B. 天猫
C. 安装人员
[单项选择]商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的,消费者应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后()天内进行投诉。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]消费者投诉商家未提供预约安装服务的,消费者提供的凭证包括但不限于()等。
A. 现场照片
B. 服务单据
C. 旺旺聊天记录
D. 商家口头承诺
[简答题]为保障消费者自身权益,请消费者在确认商家已提供预约安装服务后,再进行哪些操作?
[简答题]简述《预约安装服务规范》的安装服务费用说明。
[单项选择]买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品,商家应按照订单约定的内容为买家提供服务,如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的,应在买家不需要支付额外费用的情况下,向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品,否则视为一般违规行为,每次扣()分。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]如买家支付完成改签费用已在航班起飞前24小时内,商家需在买家支付成功后()小时内改签成功。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
[判断题]国际支付宝会按照买家支付当天的汇率将美金转换成人民币支付到卖家的国内支付宝或银行账户中。
[单项选择]缴费支付包括:“缴费支付”、“预约缴费”、“批量交费”和“缴费支付记录查询”、“()”等服务功能。
A. “E路通”
B. “E付通”
C. “E票通”
D. “E站通”
[填空题]因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法按时提供上门安装服务的,消费者可与安装人员预约()的时间。
[单项选择]商家授权菜鸟向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的()账号中。
A. 银行卡
B. 支付宝
C. 微信红包
D. 余额宝
[简答题]简述《预约安装服务规范》的服务投诉路径。
[单项选择]商家未按时提供上门安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 15000