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[单项选择]组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A. 经营和决策
B. 质量管理
C. 建立和实现目标
D. 持续改进
[单项选择]组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A. 方针
B. 目标
C. 指标
D. 预期结果
[单项选择]组织所处环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部（）的组合。
A. 适宜性
B. 问题
C. 绩效
D. 过程
[单项选择]决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。
A. 竞争战略分析
B. SWOT分析
C. BCG矩阵分析
D. 行业寿命周期法分析
[多项选择]相比外部组合来说，内部组合是一种高级组合技术，一般说技术难度较高，内部组合也有（）两种。
A. 同类型内部组合
B. 非同类型外部组合
C. 非同类型内部组合
D. 以上都是
[多项选择]人力资源供给预测是通过一定的方法对组织内部和外部可以获得的人力资源（）所进行的预测。
A. 质量
B. 结构
C. 数量
[单项选择]（）是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
A. SWOT矩阵法
B. 波特五力模型
C. 价值链分析法
D. 关键成功因素法
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]对组织面临的内部和外部因素，组织应（）
A. 确定
B. 监视
C. 评审
D. 以上都是
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[判断题]组织开展人员招聘工作时，组织内部调整应先于组织外部招聘，但对高级职位或重要职位选聘时，组织外部招聘应先于组织内部调整。
[单项选择]组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）
A. 需要考虑的正面和负面要素或条件
B. 组织的价值观、文化、知识和绩效
C. 技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素
D. A+B+C
[简答题]组织的环境包括外部环境和内部环境，请分别回答组织应从哪些方面来考虑影响外部环境和内部环境的因素？
[单项选择]根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是（）
A. 现状预测法
B. 统计学法
C. 自上而下法
D. 经验预测法
[单项选择]组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为（）
A. 360度反馈
B. 270度反馈
C. 180度反馈
D. 90度反馈
[单项选择]组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的（）。
A. 环境状况
B. 环境因素
C. 环境绩效
D. 预期结果
[单项选择]（）将组织环境分为内部环境和外部环境
A. 韦伯
B. 邓哈特
C. 孔茨
D. 邓肯
