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[填空题]企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的()、()、()等。
[单项选择]在企业形象塑造中,()是企业形塑造的基本精神所在。
A. MI
B. VI
C. CI
D. BI
[单项选择]在企业形象塑造中,()是以企业理念为核心。
A. MI
B. VI
C. CI
D. BI
[单项选择]在进行企业形象塑造决策时,需要调查企业外部形象的相关内容。其中()是表示社会公众 对企业的赞美程度。
A. 企业的知名度
B. 企业的信誉度
C. 企业的美誉度
D. 企业的广告接触度
[简答题]简述企业形象塑造决策的具体程序(或步骤)。
[判断题]对通信企业来说,企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。
[单项选择]为塑造企业形象提供科学的方法和手段应适时()战略。
A. SWOT分析法
B. IC战略
C. CI战略
D. 4P’S战略
E. 6P’S战略
[简答题]论述客观性和主观性在企业形象塑造过程中的作用和意义。
[单项选择]()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A. 营业推广
B. 传播媒介
C. 广告
D. 促销活动
[多项选择]BI对企业形象的塑造有()。
A. 支持功能
B. 稳固功能
C. 提高功能
D. 完善功能
[判断题]企业公益广告的作用在于塑造良好的企业形象。
[单项选择]()是企业形象的直接塑造者。
A. 产品
B. 品牌
C. 企业员工
D. CIS策划人员
[多项选择]塑造企业形象的基础是()。
A. 产品质量
B. 信誉
C. 顾客满意度
D. 社会认可度
E. 公众评价度
[单项选择]对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。
A. 企业形象定位
B. 企业形象建立
C. 企业形象调查
D. 企业形象总结