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[单项选择]自从单位设置客户密码之后，以下业务办理中不需要使用单位客户密码的是（）。
A. 购买凭证
B. 打印对账单
C. 现金取款
D. 加载支付密码器
[多项选择]使用单位客户密码的客户办理下列（）业务时需输入密码。
A. 增加/删除密码器账号
B. 账户销户
C. 历史明细查询打印
D. 凭证出售
[单项选择]单位客户在柜面办理（），需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。
A. 账户开户
B. 企业网银标准版
C. 挂失/撤挂
D. 增加/删除密码器账号
[单项选择]对公客户查询密码重置方式（）。
A. 专业版网银客户可在网上银行自行重置
B. 96528客服热线可重置
C. 只能在原设立网点重置
D. 在账户开户的任一网点重置
[单项选择]下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（）。
A. 须到原挂失营业机构办理
B. 必须持卡人本人办理
C. 柜员须填写《特殊业务信息核对表》
D. 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理
[多项选择]下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。
A. 准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置
B. 持卡人必须本人办理
C. 客户须填写《特殊业务申请书》
D. 柜员须填写《特殊业务信息核对表》
[判断题]支付密码重置后，客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码，在手机端进行修改后才可以使用。（）
[单项选择]客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能做密码重置。
A. 10
B. 12
C. 15
[单项选择]电子银行的客户证书挂失、密码重置费用属于（）
A. 服务费
B. 协议费
C. 其他费用
D. 交易费
[单项选择]存款人遗忘客户身份密码或密码加锁后，可以凭开通时的身份证件到（）申请办理密码重置。
A. 代理网点
B. 资金清算行
C. 原网点
D. 行政管理行
[判断题]个人储蓄存单密码重置必须本人办理，不得由他人代理，密码重置必须3天后办理。
[多项选择]一般存款账户用于办理单位客户（）
A. 其他结算的资金收付
B. 借款归还
C. 现金支取
D. 借款转存
[判断题]客户只需知道取款密码、一卡通卡号就能在网上银行自行进行理财密码重置。
[判断题]银行卡密码挂失后重置密码，客户设置新密码，新密码次日生效。
[多项选择]百福网银客户在（）情况下，可以进行登录密码重置
A. 遗忘登录密码
B. 登录密码被锁定
C. 登录密码挂失
D. 登录密码解挂失
[单项选择]客户凭挂失申请书、身份证件到（）进行密码重置。
A. 原挂失网点
B. 原发卡网点
C. 发卡行所在地任一网点
D. 就近银行网点
[多项选择]客户重置网银密码的方法有（）
A. 拨打95566客服电话
B. 通过网站链接自助找回
C. 在BANCS LINK端申请找回
D. 在ATM中自助找回
[单项选择]办理密码解挂、密码重置的存款人，应提供挂失申请书客户联和身份证原件到（）办理。
A. 原挂失营业机构
B. 省内任一营业机构
C. 地市内任一营业机构
D. 原开户机构
