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[单项选择]《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷（）机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制。
A. 事先调解
B. 多元化解决
C. 科学协调
D. 保护性调解
[单项选择]《消费者权益保护法》中侵犯消费者合法权益应承担的行政责任有（）
A. 警告
B. 没收违法所得
C. 罚款
D. 退还货款和服务费用
[多项选择]做好保险消费者合法权益保护工作的重要意义表现为（）
A. 是保险业践行为人民群众服务的宗旨、落实以人为本理念的具体体现
B. 是法律对保险业提出的明确要求
C. 是保险业服务国家治理体系和治理能力现代化的现实需要
D. 是保险业可持续发展的战略选择
[多项选择]保护保险消费者合法权益有哪些重要意义？（）。
A. 是践行为人民群众服务的宗旨、落实以人为本理念的具体体现
B. 是法律对保险业提出的明确要求
C. 是保险业服务国家治理体系和治理能力现代化的现实需要
D. 是保险业可持续发展的战略选择
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是
A. 商品生产者的责任
B. 商品经营者的责任
C. 商品或服务提供者的责任
D. 消费者协会的责任
E. 全社会的共同责任
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）
A. 经营者的责任
B. 消费者的责任
C. 全体公民的责任
D. 全社会的共同责任
[单项选择]《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）。
A. 经营者的责任
B. 全社会成员的责任
C. 全体公民的责任
D. 全社会共同的责任
[判断题]保单晦涩难懂一直是困扰保险消费者的重要问题之一。为切实保护消费者合法权益，中国保监会积极推进保险条款通俗化进程，增强条款可读性及公平合理性。
[单项选择]以下关于保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度表述不正确的是（）。
A. 保险消费者权益保护法律规范体系以《保险法》为核心，以行政法规和部门规章为主体，以规范性文件为补充
B. 《保险法》的修改要强化损害消费者合法权益行为的法律责任
C. 保险公司要形成系统完备的消费者权益保护的内部管理制度
D. 保险公司要建立统一的销售制度，规范自身销售行为
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（）。
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者协会的责任
D. 全社会共同的责任
[单项选择]由于保险合同是一种附和合同，保单晦涩难懂一直是困扰保险消费者的重要问题之一。为切实保护消费者合法权益，针对这个问题，中国保监会积极推进保险条款（）进程，增强条款可读性及公平合理性。
A. 专业化
B. 标准化
C. 规范化
D. 通俗化
[简答题]我国消费者权益保护法中规定违反消费者合法权益承担的民事责任有哪些？
[单项选择] 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]消费者权益保护法是以（）合法权益为保护对象的法律。
A. 经营者
B. 消费者
C. 生产者
D. 销售者
[多项选择]参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以依照《消费者权益保护法》第三十八条的规定，向（）要求赔偿。
A. 参展经营者
B. 举办单位
C. 场地提供方
D. 秩序维护方
[判断题]加大保险监管力度，监督保险机构全面履行对保险消费者的各项义务，严肃查处各类损害保险消费者合法权益的行为。
[判断题]加大保险监管力度，监督保险机构要全面履行对保险消费者的各项义务，严厉查处各类损害保险消费者合法权益的行为。
