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[单项选择]营业网点应配备对公业务应急处理协议书、（）字样的戳记章。
A. 特殊业务
B. 应急业务
C. 手工业务
D. 临时业务
[单项选择]营业网点与对公客户（包括商务卡持卡人）建立业务关系或办理相关业务时应进行一次性或持续的（）
A. 身份识别
B. 财产认定
C. 职业审查
D. 家庭审查
[单项选择]下列哪项业务不属于营业网点可以办理短信银行业务。（）
A. 注册信息查询
B. 短信密码修改
C. 欠费补缴
D. 批量签约
[单项选择]营业网点为客户办理业务后，使用自制的假证件进行上交，经稽核中心及相关部门查证情况属实，对营业网点的考核标准是（），情节严重的将上报公司办公会研究决定处理。
A. 30元/户
B. 50元/户
C. 100元/户
D. 200元/户
[单项选择]为确保安全，营业网点应集中设立办理应急业务的窗口，应急业务的窗口原则上（）。
A. 设立一个，应设在监控器可监视的区域内
B. 至少设立两个，应设在监控器可监视的区域内
C. 设立一个，可设在监控器可监视的区域外
D. 至少设立两个，应设在监控器可监视的区域外
[判断题]营业网点办理磁条芯片复合卡业务时，要先读取磁条进行交易。
[判断题]按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置业务录入岗、业务审核岗，在办理业务时双方可互换角色。
[判断题]全行以"汇款直通车"品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务，以"金融@家"品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。
[多项选择]营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）
A. 《法人授权委托书》
B. 《企业网银证书激活申请表》
C. 企业网上银行服务协议
[多项选择]一名客户在银行营业网点办理环球汇票业务，柜员的业务传票中应包括（）。
A. 身份证联网核查结果
B. 环球汇票第二、三联
C. 《签发环球汇票业务申请书》第一联
D. 境外汇款申请书银行留存联和银行记账联
[单项选择]客户办理下列（）业务，不可在兴业银行任一营业网点办理。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 换卡申请
D. 有绑定签约关系的借记卡销户
[多项选择]办理现金调拨业务的各营业网点应向（）预留印鉴。
A. 现金营运中心
B. 管辖支行
C. 现金营运中心辖属网点
D. 二级分行运行管理部
[多项选择]在营业网点由营业经理审批的业务有（）
A. 按规定出具特种转账传票的业务
B. 所有的反交易及错账冲正
C. 有权部门对客户账户的冻结、扣划
D. 所有账户的信息调整
[多项选择]可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）
A. 个人网上银行
B. 个人电话银行
C. 个人手机银行
D. 精灵信使
[多项选择]营业网点办理协助冻结业务时，经办人员应当核实以下证件和法律文书（）。
A. 法律文书：有权机关执法人员的工作证件和公务证
B. 有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字
C. 人民法院出具的冻结存款裁定书
D. 其它有权机关出具的冻结存款决定书
[判断题]现金收付是指客户在营业网点办理现金存入或支取的业务。
[判断题]使用电话银行办理代缴费业务的发票在营业网点打印。（）
[判断题]客户可在交行任一营业网点办理个人资信证明业务（包括个人存款证明和新增的六项个人资信证明业务），该业务不支持异地开立。
