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A. 24小时；三天
B. 24小时；一周
C. 三天；一周
D. 三天；一个月
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[单项选择]山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[填空题]整订报刊每批要数处理时限为（）；破订报刊每次要数处理时限为半天。
[单项选择]整订报刊每批要数处理时限为一天；破订报刊每次要数处理时限为（）。
A. 二天
B. 一天
C. 三天
D. 半天
[单项选择]对于非现场投诉，应在投诉处理时限内电话回复客户，95580投诉处理时限为（）个工作日。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
A. 3、1
B. 4、1
C. 5、1
D. 6、1
[单项选择]网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
A. 10、3
B. 20、3
C. 30、3
D. 40、3
[单项选择]县代维站业绩考核中，集团客户专线障碍处理时限暂规定为（）小时，如省公司相关办法变更，则由其变更之日起以新办法规定时限为准。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
A. 10、1
B. 10、2
C. 14、1
D. 14、2
