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[多项选择]下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
A. 缺乏正式沟通渠道
B. 目标差异
C. 地位差异
D. 协调不够
[多项选择]以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。
A. 信息超载
B. 规模障碍
C. 地位障碍
D. 空间障碍
E. 情境障碍
[多项选择]以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有（）。
A. 信息超载
B. 信息的质量不高
C. 信息的技术障碍
D. 信息的举例障碍
E. 情境障碍
[单项选择]由于人们的修养不同和表达能力的差别，对于同一思想事物的表达有清楚和模糊之分，这样的沟通障碍属于( )。
A. 认知障碍
B. 态度，情感和偏见造成的障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 语义障碍
[单项选择]对同一个词的不同理解会造成有效沟通的障碍，这种障碍属于（）。
A. 语言障碍
B. 知识经验的局限
C. 信息来源上的问题
D. 沟通技能的障碍
[多项选择]下列选项属于消除沟通障碍方法的是（）。
A. 重视双向沟通与协调方法
B. 信息沟通必须同时设法取得反馈
C. 项目经理应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行为
D. 确定统一的沟通语言文字
E. 为达到沟通的目的可以采取一切手段
[单项选择]沟通属于行政组织自身管理的（ ）
A. 规制型管理
B. 情感型管理
C. 法制化管理
D. 市场化管理
[多项选择]组织沟通的障碍有（）。
A. 地位差别
B. 信息传递链
C. 人员多少
D. 组织时间
[判断题]在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
[单项选择]沟通的障碍多种多样，从沟通的环节中判断出属于传送过程的障碍是（）
A. 环境干扰
B. 由于心中狭窄和偏见听不进
C. 理解力低下听不懂
D. 发送的信息不清楚
[单项选择]沟通的障碍多种多样，从沟通的环节种判断出属于传送过程的障碍是（）。
A. 环境干扰
B. 由于心胸狭窄和偏见听不进
C. 理解力地下，听不懂
D. 发送的信息不清楚
[简答题]有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
[单项选择]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。
A. 运用反馈
B. 积极倾听
C. 简化语言
D. 排除物理障碍
[填空题]睡眠障碍属于（）障碍、学校恐怖症属于（）障碍。
[单项选择]个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
A. 语义障碍，理解差异
B. 情绪造成沟通
C. 个体差异造成的“选择性知觉”
D. 地位差异，形成“过滤”
[单项选择]所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
