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[简答题]请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。
[简答题]黄金代保管凭证挂失补设密码的处理流程是怎样的流程?
[多项选择]对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满,予以解除挂失并进行新凭证的补发,包括()的凭证挂失后的补发。
A. 金信卡
B. 开户证实书/存单
C. 定单
D. 存折
[单项选择]柜员办理存单(折)书面凭证挂失,对能够确认身份的客户应在凭证挂失()办理挂失补发或销户手续。
A. 当时
B. 1日后
C. 3日后
D. 7日后
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失,柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[多项选择]客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供()。
A. 相关存折/卡的账号
B. 银行卡
C. 银行盖章的申请书
D. 开户实名证件和账户密码
[单项选择]存单(折)书面凭证挂失,应在凭证挂失()日后办理挂失补发或销户手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[填空题]客户办理凭证挂失后找回原存款凭证,应由()持()办理人工解挂失,不允许代办。
[单项选择]凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费(),密码挂失的再挂失不收取手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 12元
D. 不收取
[判断题]网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。