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[多项选择]对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。
A. 金信卡
B. 开户证实书/存单
C. 定单
D. 存折
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[单项选择]存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 12元
D. 不收取
[单项选择]柜员办理存单（折）书面凭证挂失，对能够确认身份的客户应在凭证挂失（）办理挂失补发或销户手续。
A. 当时
B. 1日后
C. 3日后
D. 7日后
[单项选择]原资信证明处理流程中为手工付出凭证，新处理流程中为（）。
A. 按原流程处理
B. 联动付出凭证
C. 无需付出
[单项选择]原挂失为密码挂失的挂失事项更改收取手续费10元，原挂失为凭证挂失的挂失事项更改（）手续费。
A. 收取5元
B. 收取10元
C. 收取12元
D. 不收取
[单项选择]凭证挂失按照挂失方式的不同，又分为（）和书面挂失。
A. 口头挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 以上都不对
