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[简答题]请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。
[简答题]请说明柜员挂失补发新折/单的操作处理流程。
[多项选择]在网点办理（）时均需支行（局）长授挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、密码重置权。
A. 冻结
B. 续冻
C. 轮续冻结
D. 解冻结和扣划
[填空题]单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证，只能办理（）。
[简答题]请说明客户凭证、密码双挂失的操作处理流程。
[简答题]黄金代保管凭证挂失补设密码的处理流程是怎样的流程？
[简答题]凭证式国债（老）双挂失提前兑取的操作流程有哪些？
[单项选择]紧急挂失、凭证密码双挂失的后续处理及金额在（）万元以上挂失销户均由支行（局）长授权办理，其余挂失后续处理由营业主管授权办理。挂失撤销凭证无需授权。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
[单项选择]凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 12元
D. 不收取
[简答题]请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。
[判断题]挂失结清是指本交易完成对已经挂失的凭证到期后销户结清处理。
[多项选择]根据《中国民生银行个人特殊业务操作流程》的规定，目前支持电话银行口头挂失的凭证种类有：（）
A. 存折
B. 存单
C. 借记卡
D. 信用卡
