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[单项选择] 良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中，保险公司内部对个险渠道 的激励包括（）等。 ①百万圆桌协会 ②年度表彰 ③精英俱乐部 ④中国百强营销员
A. ①②
B. ①③
C. ②③
D. ③④
[单项选择] 良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中，属于内部激励的是（）等。 ①百万圆桌协会 ②年度表彰 ③精英俱乐部 ④阶段性竞争方案
A. ①④
B. ①③
C. ②③
D. ②③④
[单项选择]以下不属于寿险公司内部控制主体的是（）。
A. 董事会
B. 公司普通职员
C. 内部审计部门
D. 公司股东
[多项选择]以下属于保险公司内部控制评估报告内容的有（）
A. 公司上一年度发生的违规行为和风险事件及其处理结果
B. 公司上一年度发生的分支机构开设汇总报告
C. 对内控缺陷及主要风险拟采取的改进措施和风险应对方案
D. 公司内部控制存在的重大缺陷、面临的主要风险及其影响
[单项选择]激励包括物质激励和精神激励，下列不属于物质激励的是（）。
A. 罚款
B. 劳务市场
C. 奖金
D. 岗薪区分
[单项选择]客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。
A. 公司提供服务过程与外部沟通之间差距
B. 服务项目和服务手段
C. 公司员工的团队精神及胜任能力
D. 管理者对员工的要求是否恰当
[单项选择]（）属于外部激励。
A. 工作挑战性
B. 自我实现
C. 参与感
D. 福利待遇
[单项选择]下列激励方法中，属于精神激励的是（）。
A. 工资奖金激励
B. 养老保险激励
C. 参与激励
D. 福利待遇激励
[多项选择]薪酬与考核委员会是公司内部治理结构的重要组成部分之一，以下属于其工作职责的是（）。
A. 负责制定公司员工的考核标准和薪酬政策
B. 负责制定审查董事、监事和高级管理人员的薪酬政策与方案
C. 负责制定董事、监事与高级管理人员的考核标准
D. 负责对董事、监事和高级管理人员进行考核
[单项选择]以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中，错误的是（）。
A. 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面
B. 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求
C. 荣誉激励体系应该“重物质刺激，轻精神刺激”
D. 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体
[单项选择]以下属于参与激励的是（）。
A. 合理化建议
B. 共同制定目标，分别承担改善责任
C. 民主决策制
D. 以上都是
[单项选择]马斯洛需求层次理论是管理激励理论的重要流派，属于内容激励理论。下列属于马斯洛需求层次理论内容的是（）
A. 人的一种需要得到满足以后，较高层次的需要就会出现，并继而成为主导需要
B. 成就需要，权力需要和被接纳需要是需要的核心，认为拥有高成就
C. 生存，相互关系和成长是人的三种核心需求，强调对成长的需求有更强的激励作用
D. 把企业因素分为满意因素和不满意因素进行区分激励
[单项选择]寿险公司内部为直接业务部门提供服务和进行公共管理的部门被称为后援管理部门。以下部门中，属于后援部门的为（ ）。
A. 法律部门
B. 销售部门
C. 理赔部门
D. 再保部门
[多项选择]下列属于股权激励模式的有（）。
A. 股票期权模式
B. 限制性股票模式
C. 股票增值权模式
D. 业绩股票激励模式
[单项选择]激励理论大致可以分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。下列属于过程型激励理论研究内容的是（）
A. 有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力
B. 利用不同事物对员工进行针对性的刺激，对员工行为进行修正
C. 好的工作环境让人们乐于工作
D. 食物可以满足人的生存需要
[判断题]中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。（）
[多项选择]下列属于解决激励问题的方法的是（）。
A. 科斯定理
B. 市场解决法
C. 合同解决法
D. 信誉解决法
E. 判断质量法
[单项选择]以下选项中不属于集体激励计划的是（ ）。
A. 利润分享计划
B. 收益分享计划
C. 黄金降落伞
D. 员工持股
