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[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
[单项选择]什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单项选择]有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于（）。
A. 技术研发型人才
B. 动手作业型人才
C. 公关特质型人才
D. 领导特质型人才
[单项选择]下面哪种能力不属于医患沟通能力模型（）。
A. 谈判与化解冲突的能力
B. 主动倾听能力
C. 口头表达能力
D. 组织管理能力
[多项选择]沟通能力的基本构成有（）
A. 目光沟通
B. 动作沟通
C. 语言沟通
D. 面部表情沟通
[判断题]兴趣似乎在很长时期内是稳定的，并与某些领域的成功有关。但是兴趣不等于才能或能力。
[多项选择]除传播沟通能力外，公关人员还应具备的能力主要包括（）。
A. 组织管理能力
B. 理解领悟能力
C. 情感控制能力
D. 缜密思维能力
[单项选择]以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )。
A. 技能培训
B. 知识传授培训
C. 态度转变培训
D. 工作方法改进培训
[多项选择]任务沟通管理能力具体包括哪几项能力？（）
A. 沟通计划编制的能力
B. 信息分发的能力
C. 绩效报告的能力
D. 任务干系人管理能力
[简答题]简述培养幼儿园教师沟通能力的途径与方法。
[多项选择]（）是人们判断沟通能力的基本尺度。
A. 气氛融洽
B. 恰如其分
C. 沟通效益
D. 协调一致
[多项选择]幼儿教师要具备的沟通能力包括（）。
A. 要有与领导相处的能力
B. 要有与幼儿和谐相处的能力
C. 要有与家长有效沟通的能力
D. 要有与同事共同配合的能力
[单项选择]由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是（）。
A. 关键绩效指标法（KPI）
B. 平衡记分卡法
C. SMART法
D. 360度绩效评估法
[单项选择]关于有效沟通能力的描述不到位的是（）。
A. 有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B. 有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
C. 谈判也就是沟通的艺术
D. 沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
[单项选择]不属于幼儿教师要具备的沟通能力是（）。
A. 做好社区服务工作
B. 要有与幼儿和谐相处的能力
C. 要有与家长有效沟通的能力
D. 要有与同事共同配合的能力
