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[单项选择]与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）
A. 音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿
B. 要尽量提高声调
C. 语言通俗，使用当地方言
D. 不能发出笑声
[填空题]篮球的基本功主要有（）的基本功、（）、腰跨的基本功和眼的基本功。
[填空题]（）的基本功应不断提高自身人：检出力、识别力、记忆力、表现力。
[判断题]电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。
[多项选择]品评师提高品评能力要在（）基本功上下功夫。
A. 检出力
B. 对比力
C. 识别力
D. 记忆力
E. 表现力
[填空题]唱、念、做、（），是中国戏曲表演的四种艺术手段，也是戏曲表演的四项基本功。
[单项选择]素描是（）的基本功。
A. 使用仪器
B. 美容操作
C. 绘画造型
D. 使用面膜
[单项选择]唱念做打是中国戏曲表演的四种艺术手段，也是戏曲表演的四项基本功。其中“做”指的（）
A. 面部表情
B. 舞蹈动作
C. 器械表演
D. 杂技
[单项选择]唱念做打是中国戏曲表演的四种艺术手段，也是戏曲表演的四项基本功，其中“做”指的是（）
A. 面部表情
B. 舞蹈动作
C. 器械表演
[简答题]怎样才能使武术基本功和基本动作练习达到良好的效果？
[单项选择]（）是导游员最重要的基本功。
A. 语言
B. 微笑
C. 才艺
D. 销售
