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[单项选择]应试教育环境下的老师，常把注意力集中到有发展前途的好学生身上，而忽略了“差学生”的心理指导。1968年，美国心理学家罗森塔尔在一所学校做了一个试验：他从18个班中随意选择20%的学生，之后他告诉老师，名单上的这些学生是“最有发展前途者”。一段时间后再测试结果表明：名单上的同学成绩果然好于其他同学。分析结论是：那张随意提出的名单给了老师一定影响。老师在日常教学过程中不自觉地给这些学生更多的鼓励和指导。 这段话支持的主要观点是( )。
A. “差生”不一定比一般学生基础差
B. 通过努力，“差生”也能追上学习好的学生
C. 教师的因素是导致“差生”学习成绩下降的一个重要原因
D. 罗森塔尔试验对如何帮助“差生”有一定启示
[单项选择]领导人应该把自己的注意力转移和集中到（）目的上去。
A. 战术性的
B. 战略性的
C. 当前的
D. 局部的
[单项选择]管理层员工绩效管理系统的关键要素是（）。
A. 工作目标订立
B. 持续反馈及辅导
C. 年中回顾和年底评估
D. 以上选项都对
[单项选择]平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）
A. 财务
B. 内部业务流程
C. 顾客
D. 学习和创新
[单项选择]平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。
A. 财务的
B. 改善质量
C. 首先考虑顾客
D. 可衡量
[单项选择]组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上，而不是强调实现这些结构的手段和过程。这属于组织文化内容中的( )。
A. 结果导向
B. 团队导向
C. 进取心
D. 人际导向
[单项选择]成功的企业往往把注意力放在（）。
A. 如何战胜竞争者
B. 如何确保自己的实力
C. 如何有效地为需求者服务
[单项选择]成功的企业往往把注意力放在（）上面。
A. 如何战胜竞争者
B. 如何确保自己的实力
C. 如何有效地为需求者服务
[单项选择]成功事业的缔造者应把注意力放在（）
A. 如何战胜竞争者
B. 如何确保自己的实力
C. 有效地战胜自己
[判断题]ZXONM-E300系统采用四层结构，包括设备层、网元层、网元管理层和子网管理层，并可向网络管理层提供Corba接口。
[简答题]业务流程阶段评价与考核方法主要有关键成功因素法、平衡记分卡法、作业成本法和什么法？
[单项选择]现代生产物流系统是由管理层、控制层和执行层三大部分组成。管理层是物流系统的中枢。对管理层要求应具有较高的( )。
A. 智能性
B. 实时性
C. 可靠性
D. 及时性
[简答题]什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。
[判断题]在工程项目全过程中，相关的管理工作可分为战略决策层、战略管理层、项目管理层以及实施层等四个层次。
[判断题]应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，但不必重新开发系统。
[单项选择]（）组织结构是在企业知识产权最高管理层下设若干下一级的管理层，各个下级管理层又下设若干个执行层，形成一种自上而下的金字塔形结构。
A. 职能式
B. 直线式
C. 矩阵式
D. 以上均不正确
[单项选择]管理层次通常分为决策层、协调层和执行层和（）层。
A. 作业
B. 操作
C. 劳务
D. 管理
[简答题]人力资源管理水平划分为初级层、可管理层、可定义层、可预测层和什么层？
