更多"客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）"的相关试题:
[多项选择]客户满意的纵向层面包括（）。
A. 物质满意
B. 精神满意
C. 理念满意
D. 社会满意
E. 视觉满意
[单项选择]在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）
A. 物质满意
B. 精神满意
C. 社会满意
D. 视觉满意
[多项选择]客户满意的横向层面包括（）。
A. 理念满意
B. 行为满意
C. 精神满意
D. 社会满意
E. 视觉满意
[单项选择]自然科学体系中纵向划分的三个层次之一为（）基技应
A. 软科学
B. 技术科学
C. 医学科学
D. 横断科学
[单项选择]客户满意服务系统包括（）个递进层次？
A. 3
B. 5
C. 7
D. 2
[单项选择]教育目的包括三个层次，居于第三层次的是（ ）
A. 国家的教育目的
B. 各级各类学校的培养目标
C. 课程目标
D. 教师的教学目标
[多项选择]客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。
A. 属性满意
B. 结果满意
C. 目标满意
D. 价值满意
E. 忠诚满意
[单项选择]顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。
A. 物质满意
B. 精神满意
C. 社会满意
D. 理念满意
[多项选择]广义的心理健康教育包括三个层次，包括（）
A. 教育思想和观念
B. 教育原则和策略
C. 教育行为和技术
D. 心理健康辅导课
E. 心理咨询
[单项选择]培训的具体内容主要包括三个层次，即（）。
A. 操作培训、技能培训和技术培训
B. 知识培训、技能培训和技术培训
C. 知识培训、技能培训和素质培训
D. 操作培训、技能培训和素质培训
[多项选择]T-MPLS体系结构包括三个层面，包括（）
A. 数据平面
B. 管理平面
C. 转发平面
D. 控制平面
[多项选择]配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次包括（）。
A. 数据管理层
B. 业务处理层
C. 中央控制层
D. 管理执行层
E. 决策分析层
[单项选择]广告产品即广告时间包括三个层面，以下（）不属于这三个层面。
A. 核心产品
B. 无形产品
C. 有形产品
D. 延伸产品
[多项选择]客户满意度指数包括（）
A. 客户期望
B. 客户对产品质量的感知
C. 客户满意度
D. 客户对服务质量的感知
[多项选择]施工职业健康安全管理体系文件包括三个层次，它们是（ ）。
A. 操作规程
B. 管理手册
C. 监测准则
D. 作业文件
E. 程序文件
[单项选择]儿童读者的文学能力结构包括三个层面，下面哪个不是这三个层面的（）。
A. 生理层面
B. 心理层面
C. 文化层面
D. 年龄层面
[判断题]金融创新包括三个层面的“创新”，即宏观层面、中观层面和微观层面。（ ）
