更多"客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专"的相关试题:
[多项选择]柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户（）等客户信息，原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。
A. 基本身份信息
B. 地址信息
C. 额度信息
D. 基本账务信息
[判断题]彩信业务只能通过cmwap接入点连接WAP网关。
[判断题]天翼视讯业务只能通过手机登陆天翼视讯门户退订。
[多项选择]客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）
A. 营业网点
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
E. ATM
F. 自助终端
[判断题]招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。
[多项选择]客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。
A. 设置查询密码
B. 设置交易密码
C. 账单查询
D. 申请进度查询
[单项选择]个人客户办理光票托收业务时，通过其活期存折支付托收费用，应使用（）交易扣费。
A. 0074
B. 1074
C. 21035
D. 58010
[单项选择]用户只能使用（）联网方式，才能正常使用游戏业务平台相关业务。
A. cmnet
B. cmwap
C. cmtsd
D. cmread
[判断题]客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。
[判断题]我们邮政是企业，所以在向客户推介业务时，要以发展业务为导向，想方设法促成客户对高资费业务的使用。
[判断题]高值客户是指电信业务量大，电信使用费用高的客户。
[单项选择]借记卡客户通过手机银行办理查询和（）业务无须申请，直接使用。
A. 理财类
B. 自助贷款
C. 同户名转账
D. 精灵信使
[多项选择]客户凭（）办理汇款业务时，柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号，不得通过键盘输入方式办理业务。
A. 存折
B. 绿卡借记卡
C. 信用卡
[单项选择]客户订购1000元/月以下套餐，可使用MAS基座软件自带的彩信功能发送普通彩信，但若需个性化编辑、发送彩信，则要安装并支付政信通彩信标准软件费（在MAS集成费中体现）多少钱（）
A. 2000元
B. 5000元
C. 7000元
D. 不要钱
[多项选择]只能由客户本人办理的转账业务有（）
A. 大额转账申请
B. 预约转账申请
C. 预约转账的变更
D. 预约转账的撤销
[单项选择]在服务方式以及服务对象方面，（）客户服务或复杂业务服务通过人工方式提供。
A. 低端
B. 中端
C. 高端
D. 末端
[单项选择]如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。
A. 短信
B. 400业务代理商
C. 10086-8集团客户热线
D. 营业厅
