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[判断题]遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
[判断题]遇到乘客携带危险品乘车时，网约车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
[多项选择]当乘客携带小孩乘车时，驾驶员应提醒乘客注意事项，规范的说法包括（）。
A. 您好，请您看好小孩并系好安全带
B. 您好，请注意让小孩不要大吵大闹
C. 您好，请注意小孩的头手不要伸出窗外
D. 您好，12岁以下小孩不适合乘坐副驾驶位置
[单项选择]驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时，应（）。
A. 无须下车，让乘客自行摆放
B. 告诉乘客将行李放置于后备箱
C. 提醒乘客在摆放时别把车弄脏
D. 主动下车，征得乘客同意后帮助放置行李
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。
A. 拒绝乘客上车
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[判断题]网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。
[判断题]乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
[单项选择]驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。
A. 让未满12周岁的儿童随意挑选坐位
B. 车辆起步时做到快速起步
C. 提醒家长照看好儿童
D. 要求儿童保持安静
[单项选择]如果乘客在禁停区需要乘车时，驾驶员应（）。
A. 不予理睬，正常通过
B. 加速通过，视而不见
C. 立即停车，搭载乘客
D. 减速慢行，示意前方停靠点等候
[判断题]驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员与乘客或电召服务人员联系确认。
[单项选择]乘客乘车时将头、手伸出车外，驾驶员应当（）。
A. 跟驾驶员没关系
B. 鼓励
C. 礼貌劝阻
[单项选择]遇到有儿童乘车时，应（）。
A. 警告儿童不要将头和手伸出窗外
B. 责令父母看好孩子
C. 怕出现事故，拒绝上车
D. 注意观察后视镜，提醒注意安全
[多项选择]当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
A. 请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？
B. 带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。
C. 你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。
D. 您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？
[判断题]乘客携带行李时，不必主动帮助乘客取放行李。
[单项选择]下列物品中，乘客可以携带上车的是（）。
A. 鞭炮、烟花
B. 砒霜、敌敌畏
C. 少数的雏鸡、雏鸭
D. 煤油、酒精
[单项选择]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，网约车驾驶员应当（）。
A. 指责乘客
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
[单项选择]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。
A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客
[判断题]网约车乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。
