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[单项选择]（）是全面质量管理活动的基本方法。
A. 数理统计
B. 经济分析
C. PDCA循环
D. 全员培训
[多项选择]全面质量管理的基本观点（）
A. 为用户服务
B. 预防为主
C. 用数据说话
D. 全员参与
[单项选择]全面质量管理包括的基本观点是：（）。
A. 全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理
B. 预防为主和全面管理
C. 全面对待质量和为用户服务
D. 重点管理
[多项选择]全面质量管理的基本要求有（）
A. 全员质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全企业质量管理
D. 全行业质量管理
E. 全面质量管理方法
[多项选择]项目全面质量管理的基本观点包括（）
A. 全面质量的观点
B. 为用户服务的观点
C. 预防为主的观点
D. 用数据说话的观点
[单项选择]全面质量管理的基本组织是（）。
A. 自我管理小组
B. 质监部门
C. 质量管理小组
D. 全体员工
[简答题]霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？
[单项选择]下列属于全面质量管理的基本指导思想之一是（）。
A. 用户至上
B. 产品之上
C. 严守标准
D. 专家作用
[单项选择]全面质量管理的基本宗旨是“一切为了用户、（）”。
A. 质量第一
B. 为用户服务
C. 客观评价用户
D. 经营第一
[多项选择]三全控制管理是来自于全面质量管理TQC的思想，其基本原理要素是指生产企业的质量管理应该是（）的。
A. 全面
B. 全过程
C. 全部产品
D. 全员参与
