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[多项选择]项目全面质量管理的基本观点包括()
A. 全面质量的观点
B. 为用户服务的观点
C. 预防为主的观点
D. 用数据说话的观点
[多项选择]全面质量管理的基本观点除了质量第一、用户至上的观点之外,还有()等观点。
A. 预防为主
B. 安全第一
C. 用数据说话
D. 一切按PDCA循环进行
E. 全面管理
[多项选择]全面质量管理的基本观点中,为用户服务的观点,包括()。
A. 使用工程的单位和个人是用户
B. 监理人是用户
C. 质量监督机构是用户
D. 设计单位也是用户
E. 下道工序是上道工序的用户
[单项选择]全面质量管理包括的基本观点是:()。
A. 全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理
B. 预防为主和全面管理
C. 全面对待质量和为用户服务
D. 重点管理
[单项选择]全面质量管理的基本观点包括:质量第一的观点,以( )为主的观点,为用户服务的观点和一切用数据说话。
A. 控制
B. 预防
C. 经济效益
D. 激励
[多项选择]全面质量管理的基本要求有()
A. 全员质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全企业质量管理
D. 全行业质量管理
E. 全面质量管理方法
[单项选择]全面质量管理的基本组织是()。
A. 自我管理小组
B. 质监部门
C. 质量管理小组
D. 全体员工
[判断题]“一切以数据说话”是全面质量管理的重要观点。
[单项选择]全面质量管理的基本工作方法是()。
A. 5S管理方法
B. PDCA工作循环
C. 六西格玛法
D. 朱兰三部曲法
[单项选择]()是全面质量管理活动的基本方法。
A. 数理统计
B. 经济分析
C. PDCA循环
D. 全员培训
[简答题]霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容?