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[判断题]从商业银行发展的历史来看，主要有职能分工型模式和全能型模式两种，德国、美国、瑞士都是全能型模式的代表国家。
[单项选择]按照“全能型”供电所岗位能力提升培训规划，打造适应“全能型”供电所工作要求的（）。
A. 复合型施工队伍
B. 综合型员工队伍
C. 复合型员工队伍
D. 综合型施工队伍
[单项选择]下列多媒体课件制作软件中，哪一个是全能型课件制作工具：（）。
A. PowerPoint
B. FrontPage
C. Authorware
D. 几何画板
E. Flash
[多项选择]“全能型”供电所建设的指导思想是贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所机构设置，推进营配业务末端融合，（）的“全能型”供电所，构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。
A. 支撑新型业务推广
B. 打造业务协同运行
C. 人员一专多能
D. 服务一次到位
[判断题]全能型乡镇供电所建立营配业务融合实施的综合性班组，一般设置综合班（内勤班）和配电营业班（外勤班）两类班组。
[判断题]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[判断题]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）。
A. 安全
B. 廉政
C. 服务风险
D. 其他
[多项选择]坚持规范运作，建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）风险。
A. 安全
B. 廉政
C. 服务
D. 制度
[多项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 规定
C. 标准
D. 流程
[多项选择]建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，建设“全能型”服务窗口，实现（）服务。
A. 综合型
B. “一口对外”
C. “一站式”
D. 网络化
[单项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化（）业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 核心
B. 关键
C. 重要
D. 营销
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 标准
C. 流程
D. 规范
[多项选择]全能型供电所建设原则有（）
A. 坚持效率优先
B. 坚持因地制宜
C. 坚持规范运作
D. 坚持制度先行
E. 坚持顶层设计
[多项选择]全能型供电所工作原则（）。
A. 坚持精简高效
B. 强化末端融合
C. 确保服务质量
D. 确保队伍稳定
[单项选择]全能型供电所建设保障是（）。
A. 台区经理培养和复合型员工队伍建设
B. 台区经理培养和综合柜员队伍建设
C. 业务经理培养和符合性员工队伍建设
D. 业务经理培养和台区经理队伍建设
[单项选择]全能型供电所建设关键是（）。
A. 营配业务末端融合
B. 营配业务末端分离
C. 新业务支撑
D. 投诉管控支撑
[多项选择]全能型供电所建设基本原则（）。
A. 坚持效率优先
B. 坚持因地制宜
C. 坚持规范运作
D. 检查精准管理
