[简答题]现代物流商品质量管理的技术方法有哪些？

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[填空题]现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

[多项选择]现代物流质量管理的核心内容是（）。
A. 物流服务质量管理
B. 物流设施，设备管理
C. 物流人才管理
D. 物流资源管理
E. 物流商品质量维护管理

[填空题]现代物流质量管理必须强调（）的思想，明确事前管理的重要性。

[简答题]物流信息技术主要包括哪些？

[单项选择]现代企业物流质量管理体系文件的建立，主要参照（）
A. ISO9001-2
B. ISO9002-2
C. ISO9003-2
D. ISO9004-2

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[判断题]全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。

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[填空题]现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一是（）的要求，二是用户的要求。

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[单项选择]（）是一种全新的质量管理思想和管理技术。是把组织管理、数理统计和现代科学紧密地结合起来，建立了一整套质量保障体系，使质量管理工作进入了更高阶段。
A. 学校战略管理
B. 学校质量管理
C. 学校组织文化
D. 全面质量管理

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