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[简答题]什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？
[填空题]现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
[填空题]现代物流质量管理必须强调（）的思想，明确事前管理的重要性。
[单项选择]在现代物流活动中，有效地将分散的物流各项活动联结成一个整体，是物流系统化中的核心内容和主要方式是（）。
A. 集装系统
B. 联合库存
C. 多式联运
D. 集约库存
[单项选择]质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[单项选择]现代企业物流质量管理体系文件的建立，主要参照（）
A. ISO9001-2
B. ISO9002-2
C. ISO9003-2
D. ISO9004-2
[填空题]现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一是（）的要求，二是用户的要求。
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[多项选择]国际物流质量管理（）
A. 商品的质量保证及改善
B. 物流服务质量
C. 物流工作质量
D. 国际物流工程质量
[简答题]现代物流与传统物流的根本*区别是什么？如何实现从传统物流向现代物流的转化？
