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[判断题]客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点，将不记名卡升级为个人卡。
[判断题]个人记名卡客户的积分不可转让。同一客户若有多张个人记名卡，各张卡里的积分也不可合并。
[单项选择]办理个人记名卡，如果客户在地市公司已经建立好折扣客户，需要输入（）。
A. 记名卡卡号
B. 客户折扣编号
C. 客户姓名
D. 客户折扣合同
[判断题]个人记名卡客户消费获得积分后，不会累积到客户的后台账户上。
[单项选择]办理个人记名卡应提供（）。
A. 一寸照片
B. 单位介绍信
C. 个人有效证件原件并留存复印件
D. 单位工资表
[多项选择]不记名卡可以享受以下功能（）。
A. 充值
B. 挂失
C. 设置密码加油
D. 清户
[单项选择]办理个人记名卡，选择支付方式，默认的方式为（）。
A. 银行卡
B. 支票
C. 现金
D. 刷卡
[单项选择]个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 3
[多项选择]客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）
A. 对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
B. 受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
C. 受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
D. 大额存款挂失业务需核保
[单项选择]个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的（）用卡。
A. 标准
B. 规范
C. 专属
D. 定点
[判断题]大额取款业务必须审核客户有效身份证件才能办理。
[单项选择]邮政储蓄客户办理现金跨行汇款，必须凭个人有效实名证件办理。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
A. 自助语音、人工座席
B. 人工座席、自助语音
C. 自助语音、自助语音
D. 人工座席、人工座席
[多项选择]国内居民可以拿哪些证件办理电信业务（）
[判断题]不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值，能对其备用金帐户充值，并可反复充值使用。
[填空题]将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后，签定（）协议，新客户与移动通信公司签定（）。
[判断题]客户若代他人办理收卡，代办人只提供持卡人身份证件方可办理。（）
[单项选择]个人记名卡积分主要可以兑换3类礼品：（）、油品、洗车券。
A. 非油商品
B. 非油油品
C. 非油礼品
D. 非油
[判断题]备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移。同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户拆分、合并。不记名卡和单位卡同样能使用该模块进行备用金转账。
